Ressourcen für den Einzelhandel

Wie können Einzelhändler ihre technologischen Ressourcen mobilisieren, um neue Wachstumschancen zu nutzen und gleichzeitig in einem sich schnell verändernden Marktumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben? In diesem E-Book erfahren Sie mehr über ein leistungsstarkes neues IT-Paradigma für den Einzelhandel – ein Cloud Services Technology Framework.

Die Einrichtung der richtigen E-Commerce-Architektur ist entscheidend, um sicherzustellen, dass digitale Vertriebskanäle die gesamte Geschäftsstrategie unterstützen können.  In diesem Papier wird der Entscheidungsprozess für die Modernisierung des E-Commerce beschrieben, einschließlich der Kompromisse und der gewonnenen Erkenntnisse.

Die Zukunft ist da, und Einzelhändler müssen neu denken und handeln. AWS und AWS-Kompetenzpartner für den Einzelhandel bieten innovative, branchenführende Cloud-Services und -Lösungen, um die heutigen Kundenerwartungen zu erfüllen, Abläufe zu optimieren und Geschäftserkenntnisse zu verbessern. Best Buy, Petco, Neiman Marcus, Sainsbury's, Instacart und Zalando gehören zu den globalen Einzelhändlern, die AWS-Einzelhandelslösungen, -Software und -Tools einsetzen, um Innovation und digitale Transformation zu beschleunigen.

Um auf dem modernen Markt erfolgreich zu sein, müssen Einzelhändler ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten — sowohl online als auch im Geschäft. Obwohl E-Commerce während der Pandemie immer beliebter wurde, spielen physische Geschäfte immer noch eine wichtige Rolle und machen rund 80 Prozent aller Einzelhandelsumsätze aus. Dies liegt daran, dass Geschäfte nach wie vor ein Erlebnisziel für Käufer sind, um Produkte zu entdecken, zu recherchieren, zu sehen, anzufassen und zu kaufen.

Es gibt mehrere aktuelle/neue, aber nicht unbedingt aufstrebende Technologien, die das Potenzial haben, die gesamte Branche stark zu beeinflussen. In beiden Fällen befinden wir uns noch in den Anfängen, können aber bereits das Potenzial für eine Akzeptanz durch Einzelhändler erkennen. Wir werden uns vier aktuelle Technologien ansehen, die eine ordentliche Dynamik zu haben scheinen, und versuchen, ihre potenziellen Einsatzmöglichkeiten und Fallstricke im Kontext des Einzelhandels zu verstehen.

Eine MACH-Architektur, das für Microservices-basiert, APIfirst, cloudnative SaaS and Headless (MACH) steht, bietet Unternehmen ein höheres Maß an Agilität und ermöglicht es ihnen, ihren Kunden schnell neue Features bereitzustellen. Diese Architektur hat sich vom E-Commerce bis hin zu Ladensystemen ausgeweitet und verändert nun grundlegend die Art und Weise, wie Einzelhändler E-Commerce-Lösungen zusammenstellen.

Die Personalisierung von Inhalten für Online-Kunden ist der Schlüssel, um den Durchbruch zu schaffen. Marken stehen jedoch vor Herausforderungen, die sie daran hindern, diese nahtlosen, relevanten Erlebnisse bereitzustellen. Das Ergebnis ist eine brüchige Kommunikation und eine eingeschränkte Sichtbarkeit der Kundenbedürfnisse. Machine Learning ermöglicht es Ihnen, Kunden relevante Empfehlungen zu geben und letztendlich die Markentreue zu verbessern.

Automatisierte Lieferketten können für mehr Transparenz, eine genauere Bedarfsplanung und eine verbesserte Ausfallsicherheit sorgen. Lesen Sie dieses E-Book, um zu erfahren, wie Sie Ihre Lieferkette mithilfe innovativer neuer Technologien wie Machine Learning, Blockchain und anderen Cloud-Services in einen intelligenten Geschäftsentscheidungsträger verwandeln können.