Publié le: Aug 17, 2023
AWS annonce la disponibilité générale du type d'emplacement de confirmation pour Amazon Lex, qui permet aux développeurs de recueillir efficacement les réponses « oui » et « non » des utilisateurs. Amazon Lex est un service permettant de créer des interfaces de conversation dans une application reposant sur la voix et le texte. Grâce à Amazon Lex, vous pouvez créer rapidement et facilement des bots (« chatbots ») sophistiqués de conversation en langage naturel, des agents virtuels et des systèmes de réponse vocale interactive (Interactive Voice Response, IVR).
Jusqu'à présent, les développeurs devaient créer des emplacements personnalisés pour recueillir les réponses de confirmation et de refus de leurs utilisateurs. Pour cela, il était nécessaire d'ajouter plusieurs variantes familières de phrases dans l'emplacement personnalisé utilisé pour exprimer la confirmation. Par exemple, pour capturer les variantes de « Oui », les développeurs ajoutaient plusieurs synonymes tels que « Oui », « C'est vrai », « Correct », etc. Avec ce lancement, les développeurs peuvent désormais utiliser directement le type d'emplacement intégré de confirmation pour les demandes de confirmation. Le type d'emplacement de confirmation peut interpréter les variations des saisies utilisateur et les résoudre efficacement sur l'une des quatre valeurs (« Oui », « Non », « Peut-être », « Je ne sais pas »). Les développeurs peuvent désormais créer rapidement et efficacement des flux de conversation sophistiqués avec plusieurs invites de confirmation, ainsi que des conversations annexes en fonction des réponses des utilisateurs, ce qui permet de créer plus rapidement des bots, d'améliorer l'expérience utilisateur et de réduire les frais de maintenance.
Le type d'emplacement de confirmation est disponible pour les variantes de la langue anglaise dans toutes les régions AWS où Lex V2 est disponible. Pour en savoir plus, consultez la documentation relative à Amazon Lex.