Publié le: Aug 21, 2023
AWS re:Post est un service de connaissances sur le cloud qui fournit aux clients les conseils techniques dont ils ont besoin pour innover plus rapidement et améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à AWS. Aujourd'hui, re:Post lance une expérience de recherche améliorée pour aider les utilisateurs à trouver des réponses et à découvrir des articles plus rapidement. Lors de l'envoi d'une requête de recherche, les utilisateurs voient les résultats de recherche présentés dans une vue consolidée de toutes les connaissances AWS sur re:Post. La présentation donne les articles du centre de connaissances AWS, les questions et réponses, ainsi que les articles de la communauté pertinents par rapport à la requête de recherche de l'utilisateur.
Grâce à cette expérience de recherche améliorée, les utilisateurs de re:Post ont davantage de contrôle sur les résultats de recherche pour obtenir les bonnes informations. Pour affiner une recherche, les utilisateurs peuvent filtrer les résultats par type de contenu situé dans des onglets distincts. Les utilisateurs peuvent filtrer davantage les questions pour voir les questions sans réponse, les questions dont les réponses ne sont pas vérifiées et les questions ayant obtenu réponse (et dont les réponses sont vérifiées). Une réponse est vérifiée lorsque l'auteur de la question accepte la réponse ou qu'un expert l'examine. Le sous-filtre de questions aide les utilisateurs de re:Post et les experts de la communauté à localiser rapidement les résultats de recherche, qu'ils recherchent des réponses de haute qualité ou qu'ils souhaitent étudier des réponses. Les utilisateurs peuvent également utiliser jusqu'à cinq balises re:Post pour filtrer les résultats de recherche. Les balises incluent les services, les cas d'utilisation, les fonctionnalités ou les systèmes d'exploitation d’AWS. Les utilisateurs peuvent ajouter les filtres de recherche re:Post à leurs favoris pour les partager avec d'autres utilisateurs ou les utiliser pour référence ultérieure.
Rendez-vous sur AWS re:Post dès aujourd'hui pour commencer à utiliser l'expérience de recherche améliorée.