Publié le: Sep 11, 2023
Les cas Amazon Connect prennent désormais en charge l'affichage du nom de l'auteur pour les commentaires rédigés sur des dossiers. En voyant qui a ajouté des commentaires à un dossier, vous pouvez plus facilement savoir qui a contribué à la résolution du dossier et permettre à votre équipe de collaborer plus efficacement.
Les cas Amazon Connect sont disponibles dans les régions AWS suivantes : USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), Asie-Pacifique (Singapour), Asie-Pacifique (Sydney), Canada (Centre), Europe (Francfort) et Europe (Londres).
Pour en savoir plus et commencer, consultez la page web et la documentation.