Publié le: Sep 1, 2023
Amazon Connect prend désormais en charge deux nouveaux types de numéros. Les numéros gratuits internationaux universels (UIFN) permettent aux clients de disposer d'un numéro unique qu'ils peuvent appeler gratuitement dans 64 pays du monde entier. L'ajout des numéros gratuits internationaux universels porte à 107 le nombre de pays entrants qu'Amazon Connect peut désormais prendre en charge. Amazon Connect a également ajouté un deuxième nouveau type de numéro pour prendre en charge le type de numéro à frais partagés (0860/0861) couramment utilisé par les entreprises en Afrique du Sud.
Les numéros gratuits internationaux universels sont désormais disponibles sur commande dans les régions : USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), Afrique (Le Cap), Asie-Pacifique (Sydney), Asie-Pacifique (Singapour), Asie-Pacifique (Tokyo), Asie-Pacifique (Séoul), Europe (Francfort) et Europe (Londres). Le coût partagé (numéros 0860) est un service de la téléphonie sud-africaine disponible uniquement en Afrique (Le Cap).
Les nouveaux tarifs téléphoniques pour ces types de numéros sont désormais disponibles dans le cadre de la tarification standard pour Amazon Connect. Ces nouveaux types de numéros sont disponibles dans certaines régions AWS où Amazon Connect est proposé. Consultez le site d'administration de Connect pour obtenir plus d'informations.