Publié le: Nov 14, 2023
Amazon WorkSpaces lance une fonctionnalité de chargement en libre-service des journaux de diagnostic sur Windows, Mac, Linux et Web Access afin de résoudre les problèmes susceptibles de survenir lorsque les utilisateurs ont recours au client WorkSpaces. Les fichiers journaux envoyés à WorkSpaces (AWS) contiennent des informations sur l'appareil et la connexion au réseau AWS, ce qui aide WorkSpaces (AWS) à résoudre plus vite les problèmes. Vous pouvez activer le chargement automatique des journaux pour vos utilisateurs ou laisser ces derniers le faire eux-mêmes, afin que ces fichiers soient automatiquement envoyés à WorkSpaces (AWS). Le chargement des journaux de diagnostic peut être sélectionné avant ou pendant une session de streaming WorkSpaces.
La fonctionnalité de chargement en libre-service des journaux de diagnostic est désormais disponible dans les régions Afrique (Le Cap), Amérique du Sud (São Paulo), Asie-Pacifique (Mumbai), Asie-Pacifique (Séoul), Asie-Pacifique (Singapour), Asie-Pacifique (Sydney), Asie-Pacifique (Tokyo), Canada (Centre), Europe (Francfort), Europe (Irlande), Europe (Londres), USA Est (Virginie du Nord) et USA Ouest (Oregon).
Le chargement des journaux de diagnostic est utilisable sans frais supplémentaires. Il est activé automatiquement. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des journaux de diagnostic de WorkSpaces.