Comment puis-je modifier mon plan AWS Support ?

Date de la dernière mise à jour : 10/03/2022

Je veux modifier mon plan AWS Support.

Solution

Vous devez vous connecter avec les informations d'identification de l'utilisateur racine du compte AWS pour modifier votre plan de support. Pour modifier votre plan de support, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le AWS Support Center.
    Vous pouvez consulter votre plan de support actuel dans le panneau de navigation.
  2. Choisissez Change (Changer) à côté de votre plan AWS Support actuel.
  3. Sur la page Select plans (Sélectionner des plans), choisissez Change plan (Modifier le plan).
    Remarque : vous pouvez afficher la comparaison des fonctions des plans AWS Support sur cette page.
  4. Sur la page Change support plan (Modifier le plan de support), sélectionnez un nouveau plan de support.
    Important :
    si vous disposez d'un plan de support Enterprise On-Ramp ou Enterprise Support, choisissez AWS Support, puis créez une demande.
  5. Passez en revue les informations sur le nouveau plan, puis choisissez Change plan (Modifier le plan).

Les modifications prennent effet en quelques minutes. Votre nouveau plan apparaîtra dans la console Billing and Cost Management en quelques heures.

Votre ancien plan AWS Support payant reste valide jusqu'au moment où vous passez à un nouveau plan. Les termes et conditions du nouveau plan s'appliquent immédiatement à l'utilisation de votre compte. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez la Tarification des plans AWS Support.

    Pour comprendre la facturation des plans AWS Support, consultez Comment AWS Support est-il facturé ?