Dasbor Amazon Connect Customer kini mendukung mode ringkas
Amazon Connect Customer kini menawarkan mode ringkas pada dasbor analitik, yang meningkatkan kepadatan data sehingga supervisor dapat melihat lebih banyak data operasional tanpa perlu menggulir layar. Mode ringkas memperkecil ukuran widget dan font serta meminimalkan filter untuk memaksimalkan ruang layar. Sebagai contoh, seorang penyelia yang menggunakan laptop berukuran 13 inci mengaktifkan mode ringkas yang memperkecil tinggi baris, sehingga mereka dapat melihat seluruh agen tim pada widget tanpa perlu menggulir layar dan lebih cepat mendeteksi agen yang tidak mematuhi aturan.
Mode ringkas pada dasbor tersedia di semua AWS region tempat Amazon Connect Customer ditawarkan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang dasbor analitik Amazon Connect Customer, lihat Panduan Administrator Amazon Connect Customer. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Amazon Connect Customer, kunjungi situs web Amazon Connect Customer.