La console del centro di supporto AWS ora supporta la condivisione dello schermo per facilitare la risoluzione dei casi di supporto

Inserito il: 10 dic 2025

Da oggi AWS supporta la condivisione dello schermo nella console del centro di supporto AWS, facilitando la risoluzione dei casi di supporto. Grazie a questa nuova funzionalità, è possibile richiedere una riunione virtuale durante una chat o chiamata attiva e partecipare alle chiamate di supporto con un clic tramite il link di collegamento alla riunione. Le nuove riunioni virtuali consentono di condividere lo schermo durante la sessione e di mantenere l'accesso alle informazioni del caso per una risoluzione più efficiente dei problemi. Questo miglioramento semplifica l'esperienza di supporto mantenendo tutte le interazioni all'interno della console del centro di supporto AWS.

Per ulteriori informazioni, visita la pagina del supporto AWS.