Amazon Quick Suite rende disponibili le preferenze utente per la personalizzazione della chat
Con le Preferenze utente, nuova funzionalità di Amazon Quick Suite, gli utenti dispongono di un maggiore controllo sull'interfaccia e sul comportamento di Quick. Le Preferenze utente consentono di personalizzare il layout del pannello Chat configurando l'apertura espansa o compressa come impostazione predefinita; Quick memorizza automaticamente l'ultima impostazione utilizzata e riprende la sessione dal punto di interruzione. È possibile selezionare un agente chat predefinito e un ambito di conoscenza predefinito per My Assistant, così da trovare l'agente preferito già configurato a ogni accesso a Quick. È inoltre possibile personalizzare l'esperienza indicando a Quick un nome preferito e l'area di competenza lavorativa; Quick utilizza queste informazioni per adattare le risposte e rendere le interazioni più pertinenti. È inoltre possibile visualizzare e gestire le memorie salvate direttamente dalle Preferenze utente.
In precedenza non era possibile mantenere le impostazioni Chat preferite, la selezione dell'agente o il contesto personale tra sessioni diverse. Le Preferenze utente risolvono questa esigenza centralizzando la configurazione del comportamento di Quick in un unico punto, riducendo i tempi di impostazione e garantendo un'esperienza più personalizzata fin dal primo utilizzo.
Le preferenze utente sono disponibili in tutte le regioni AWS in cui è disponibile Amazon Quick Suite. Per ulteriori informazioni, consulta la guida utente di Amazon Quick Suite.