Marketplace Amazon Bedrock
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Panoramica

Vantaggi principali
Clienti
Zendesk
Con un bacino clienti diversificato e multiculturale che conta centomila marchi in tutto il mondo, Zendesk ha l'opportunità di accedere a modelli specializzati, come Widn.ai, dal vasto catalogo di Marketplace Amazon Bedrock e incorporarli nelle funzionalità di IA generativa per casi d'uso di traduzione, personalizzando e localizzando ulteriormente le richieste del servizio clienti (tramite e-mail, chat, telefono e social media) e fornendo agli agenti dati come quelli sul sentiment o sulle intenzioni nella lingua madre del cliente. Questa partnership consentirà alle aziende di espandere la portata dell'IA per impegnarsi in un modo ancora più personalizzato e adatto ai clienti.
Jon Aniano, Senior Vice President, Product presso Zendesk

IBM
Siamo entusiasti di continuare a portare i modelli IBM Granite su AWS Bedrock e di offrire così ai clienti maggiore scelta e flessibilità nell'accesso a prodotti IA efficienti e affidabili. La nostra crescente partnership ci permette di incontrare i clienti ovunque si trovino, costruendo un forte ecosistema IA e consentendo un'integrazione perfetta delle funzionalità principali nei loro ambienti esistenti.
Maryam Ashoori, Director of Product Management presso IBM
