Durante l'esame (giorno dell'esame)

Fai riferimento all'e-mail di conferma per istruzioni su cosa portare e cosa aspettarsi il giorno dell'esame. Ti chiediamo di arrivare al centro d'esame 15-30 minuti prima dell'orario previsto per l'appuntamento. Questo ti darà il tempo sufficiente per completare la procedura di registrazione necessaria. Se esegui l'esame durante un evento AWS, preparati a una procedura di registrazione più lunga. Al momento della registrazione per l'esame, ti verrà chiesto di fornire il nome di registrazione e il titolo dell'esame all'amministratore dell'esame. Dovrai fornire i tuoi moduli di identificazione. Dovrai apporre una firma per accettare l'accordo del candidato del fornitore di distribuzione esami. Potrebbe esserti richiesto di farti fotografare durante il processo di registrazione. I tuoi effetti personali devono essere conservati secondo le istruzioni del personale del centro d'esame prima di entrare nella sala dell'esame. Potrebbe essere necessario compilare un foglio. L'amministratore dell'esame ti accompagnerà quindi alla tua postazione con computer.

Fai riferimento all'e-mail di conferma per istruzioni su come prepararti per il giorno dell'esame. Potrai iniziare l'esame fino a 30 minuti prima dell'ora prevista per l'esame. Assicurati di aver eseguito il test del sistema del fornitore di test sul tuo computer prima dell'appuntamento. Se sei in ritardo di oltre 15 minuti per l'appuntamento o se il tuo computer non supera il test di sistema, non potrai iniziare l'esame e le tasse d'esame verranno perse.

Una volta avviato l'esame, verrai guidato attraverso un processo di registrazione automatica per identificarti ed eseguire un controllo dell'ambiente dell'esame. Al termine della procedura di registrazione, verrai messo in contatto con un supervisore per iniziare l'esame.

Prima dell'appuntamento, consulta tutti i requisiti e la guida video sul sito Web di Pearson VUE.

Il nome e il cognome sui documenti di identità principali e secondari validi che presenti all'appuntamento per l'esame devono essere identici al nome e cognome specificati nell'account AWS Certification al momento della registrazione.
Tieni anche presente che:

• Nel tuo account AWS Certification sono supportati solo i caratteri dell'alfabeto romano (inglese).
• Nel nome dell’account di AWS Certification che deve eseguire l'esame non devono essere presenti caratteri speciali come ü o ö. Se necessario, sostituiscili con caratteri alfabetici romani (inglese) equivalenti.
• Non è necessario che i secondi nomi, i titoli o il suffisso siano nel tuo profilo anche se sono presenti sui tuoi moduli di identificazione validi.
• Se hai solo nome o cognome, aggiungi un punto (".") al campo vuoto di nome o cognome quando crei il tuo account AWS Training and Certification.

Contatta il supporto di AWS Training and Certification in caso di problemi relativi al tuo nome il giorno del test. Agli amministratori dell'esame viene chiesto di non consentire a un candidato di eseguire l'esame se il nome e il cognome dei documenti e il loro account AWS Certification non sono identici. Consulta la sezione "Modifica il tuo nome" di seguito per istruzioni su come aggiornare il nome del tuo account AWS prima della data dell'esame.

In caso di domande o dubbi sul documento di identità che è necessario fornire per l'ammissione all'esame, contatta il servizio clienti di Pearson VUE.

È necessario un documento di identità principale per eseguire il test per qualsiasi esame supervisionato online (OnVUE). Qui puoi trovare le linee guida sui requisiti del documento di identità per l'esame OnVUE. Consulta la sezione relativa ai documenti di identità non accettabili di seguito. Se hai domande o dubbi sul documento di identità richiesto per l'ammissione all'esame, contatta il servizio clienti di Pearson VUE prima dell'appuntamento per l'esame.

Per eseguire l'esame in un centro d'esame sono necessari due documenti di identità principali o un documento di identità principale e uno secondario. Se hai domande o dubbi sul documento di identità richiesto per l'ammissione all'esame, contatta il servizio clienti di Pearson VUE prima dell'appuntamento per l'esame.

I documenti di identità principali e secondari sono definiti come segue:

Documento di identità principale: deve essere un documento di identità originale (senza fotocopie o documenti digitali), non scaduto e rilasciato dal governo che includa il tuo nome e cognome in caratteri dell’alfabeto latino (inglese), una fotografia recente e riconoscibile e la tua firma leggibile. Ad esempio, un passaporto internazionale o una patente di guida. Nota: se non disponi di un documento d'identità principale del paese in cui stai effettuando il test, devi portare un passaporto di viaggio internazionale. Il passaporto deve essere rilasciato dal tuo paese di cittadinanza e le informazioni sul passaporto devono essere in caratteri latini.

Documento di identità secondario: può essere qualsiasi documento di identità che includa il tuo nome e cognome in caratteri dell’alfabeto latino (inglesi) e la tua firma leggibile, o il tuo nome e cognome in caratteri dell’alfabeto latino (inglesi) e una fotografia recente e riconoscibile.

Documenti di identità non accettabili:

• Documenti di identità limitati*, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i documenti di identità che seguono i diritti sanciti dalla Convenzione di Ginevra, tutte le tessere sanitarie canadesi, le Common Access Card (CAC) del Dipartimento della Difesa (DoD) degli Stati Uniti o determinati documenti di identità ad accesso sicuro.
• Per gli esami supervisionati online, i documenti identificativi delle seguenti località in cui la consegna con Pearson VUE è soggetta a restrizioni: Corea del Nord, Cuba, Siria, Sudan, Iran e regione ucraina di Sebastopoli/Crimea/Donbas.
• Documenti di identità scaduti e danneggiati.
• Documenti di identità digitali, fotocopiati, su carta lucida o cartacei (ad esempio, i documenti indiani Aadhaar non sono accettabili).

Eccezioni relative ai documenti di identità (consentiti):

• Candidati dell'Unione Europea che effettuano il test nella zona UE: tessera UE
• Candidati giapponesi che effettuano il test in Giappone (due documenti di identità): documento di identità del dipendente o dello studente con una fotografia recente e riconoscibile e una tessera sanitaria giapponese.
• SOLO carta Aadhaar in PVC emessa dal governo (NON sono accettate tutte le altre forme di ID Aadhaar come lettera/carta, carta lucida e/o formati digitali).
• Eccezioni relative alla lingua locale:
  • Esami online: sono accettati documenti di identità in lingua locale (non in caratteri dell'alfabeto latino o non inglesi). I documenti di identità in lingua locale devono soddisfare le linee guida sui requisiti relativi ai documenti di identità per gli esami OnVUE. Consulta la sezione relativa ai documenti di identità non accettabili qui sopra.
  • Esami del centro d'esame: i documenti di identità in lingua locale (non in caratteri dell'alfabeto latino o non inglesi) sono accettati per i candidati che effettuano il test nel Paese in cui è stato originariamente rilasciato il documento di identità. I documenti di identità devono avere una fotografia ed essere rilasciati dal governo, e non devono essere scaduti.
  • Ad esempio:
    • Accettabile: un documento di identità giapponese che viene presentato in un centro per i test giapponese.
    • Non accettabile: un documento di identità con caratteri cinesi semplificati che viene presentato in un centro per i test giapponese.
  • I documenti d'identità non scaduti emessi dal governo provenienti da paesi in cui la consegna di Pearson VUE è limitata possono essere utilizzati presso i centri di test disponibili al di fuori delle località soggette a restrizioni (Corea del Nord, Cuba, Siria, Sudan, Iran e regione ucraina di Sebastopoli/Crimea/Donbas).

Agli amministratori dell'esame viene chiesto di non consentire a un candidato di eseguire l'esame se il nome e il cognome dei documenti e il loro account AWS Certification non sono identici. Se il nome nella pagina Il mio profilo del tuo account di certificazione AWS non corrisponde ai tuoi documenti di identificazione validi, devi modificare il nome nel tuo account due (2) giorni lavorativi prima dell'esame o aprire un caso con il servizio clienti di AWS Training and Certification. Indica che il tuo nome non è corretto nel tuo account di AWS Certification e fornisci il nome corretto. Il Servizio clienti di AWS Training and Certification elaborerà la richiesta quanto prima. Non programmare un esame finché la tua richiesta non è stata elaborata. Annulla un appuntamento per l'esame esistente prima di richiedere un aggiornamento dell'account, quindi riprogrammalo dopo l'elaborazione della richiesta per evitare confusione durante l'appuntamento per l'esame.

I clienti possono cambiare il nome nel proprio account di certificazione due giorni lavorativi (48 ore) prima del primo esame.

Per modificare il nome sul tuo account di certificazione AWS, completa i seguenti passaggi:

1. Accedi al tuo account di certificazione AWS https://www.aws.training/.
2. Vai alla scheda Profilo, quindi scegli “Account“
3. Inserisci il tuo nome e cognome legali esattamente come riportati sul tuo documento d'identità rilasciato dal governo.
4. Seleziona “Aggiorna informazioni“.

Se il sistema non ti consente di effettuare questo aggiornamento, invia un ticket al team di supporto di AWS Training and Certification (https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-training). Compila tutti i campi obbligatori del modulo.

• Nel Tipo di richiesta, seleziona "Assistenza all'account"
• Nei dettagli aggiuntivi, seleziona "Modifica nome"
• Nella sezione Come possiamo aiutarti? chiedici di cambiare il tuo nome
• Inserisci il tuo nome così come è riportato sui tuoi documenti di identità validi.
• Fai clic sul pulsante Invia

Se necessario, il nostro team di assistenza richiederà la documentazione per elaborare la modifica. Una volta inviate tutte le informazioni necessarie, sono necessari fino a due (2) giorni lavorativi per l'elaborazione della modifica.

Per elaborare la modifica del nome potremmo richiedere quanto segue:

• Una copia della documentazione legale del cambio di nome
• Una copia scannerizzata di un documento d'identità con foto con prova del tuo nome originale
• Un'altra copia di un documento d'identità con foto con prova del tuo nuovo nome

I candidati di età compresa tra 13 e 17 anni e il loro genitore/tutore legale hanno requisiti di identificazione specifici.

Requisito di documento per il centro d'esame - candidato adolescente: il candidato adolescente deve presentare un documento d'identità con foto. Le foto identificative utilizzate negli istituti scolastici sono accettate come forme valide.

Requisito di documento per il centro d'esame - genitore/tutore legale: il genitore/tutore legale indicato nel modulo per il consenso deve accompagnare il candidato adolescente al centro d'esame e fornire un documento di identificazione valido e rilasciato dallo stato che corrisponda al nome inserito nel modulo per il consenso. Il nome e il cognome sul documento di identità principale devono corrispondere esattamente al nome del genitore/tutore legale sul modulo di consenso.  

Contatta l'assistenza di AWS Training and Certification per maggiori informazioni sul processo del test per i candidati adolescenti.

Generale: il contratto di programma di AWS Certification ("CPA") riporta i termini che definiscono la tua partecipazione al programma AWS Certification. I dettagli di questa policy sono disponibili sulla pagina Policy.

Le regole del centro d'esame sono disponibili alle seguenti pagine:

• Contratto delle regole del candidato Pearson VUE
  

Una violazione delle regole del centro d'esame Pearson VUE può comportare l'annullamento o la terminazione immediata dell'esame senza rimborso o possibilità di riprogrammazione dell'appuntamento per l'esame.

Quando sostieni l'esame in un centro d'esame, ti verrà presentato il Codice di condotta del candidato prima dell'inizio dell'esame. I dettagli di questa policy sono disponibili sulla pagina Policy.

Per gli esami di AWS Certification non sono previste interruzioni pianificate. Per gli esami in un centro d'esame, è possibile fare pause non programmate. Il tempo per l'esame non si fermerà durante una pausa non programmata. Durante un esame non è consentito lasciare l'edificio.

Per gli esami supervisionati online, non è consentito alzarsi in piedi o lasciare la visuale della telecamera per qualsiasi motivo per tutta la durata dell'esame, inclusa una pausa per il bagno o qualsiasi altro tipo di pausa.

A sola discrezione di AWS, AWS può avviare un'indagine su qualsiasi segnalazione o informazione che un candidato ha intrapreso in qualsiasi condotta che violi il Contratto di programma AWS Certification, le policy di AWS Certification, le norme e i regolamenti dei nostri fornitori di distribuzione esami o condotta che altrimenti minaccia la validità e la sicurezza degli esami di certificazione AWS. AWS può anche avviare un'indagine sulle prestazioni o sul comportamento dell'esame di un candidato sulla base di analisi di dati forensi. Scopri di più sulla verifica delle procedure di indagine sulle irregolarità nella pagina Policy.

Il valore fornito da AWS Certification dipende dall'applicazione obiettiva, equa e coerente di tutte le regole, policy e procedure di esame. Per proteggere tale valore, qualsiasi candidato o individuo certificato AWS che sia a conoscenza di eventuali irregolarità durante un esame o di violazioni delle policy, sia da un individuo con certificazione AWS, candidato, centro d'esame o altra terza parte, è incoraggiato a segnalare tali informazioni a aws-exam-security@amazon.com per ulteriori indagini. AWS tratterà le segnalazioni di irregolarità dell'esame o le violazioni delle policy in modo riservato nella massima misura possibile.

Una volta seduto per l'esame, verifica che il tuo nome e l'esame vengano visualizzati correttamente sullo schermo. Dovresti informare immediatamente il supervisore in caso di discrepanze. Prima di iniziare l'esame di certificazione AWS devi accettare il Codice di condotta del candidato riportato sullo schermo.

In qualità di candidato all'esame, puoi aspettarti che il tuo comportamento sia monitorato per tutto il periodo di svolgimento dell'esame da AWS e dai nostri fornitori di distribuzione esami. È necessario completare i tuoi esami senza assistenza. Tuttavia, in caso di malfunzionamento con un computer dell'esame, segnala immediatamente il problema a un amministratore o un supervisore dell'esame e richiedi che registrino un incidente. Non fare domande ai dipendenti del centro d'esame sul contenuto o sui punteggi degli esami, poiché non saranno in grado di fornire assistenza in tali questioni.

Durante l'esame, sullo schermo del computer sarà visualizzato un timer integrato che mostrerà quanto tempo rimane per la sessione di esame. Pianifica attentamente in modo che tutte le domande possano essere risolte nel tempo assegnato. Non sono previste penalità per le risposte sbagliate. Le domande senza risposta verranno considerate come sbagliate. Tieni presente che il timer continuerà a eseguire il conto alla rovescia durante le pause non programmate in un centro d'esame. Se hai bisogno di allontanarti dalla postazione di esame, avvisa l'amministratore dell'esame. Ti verrà richiesto di completare nuovamente i passaggi di registrazione per accedere nuovamente all'esame. Per gli esami eseguiti nei kiosk e gli esami supervisionati online, non sono consentite interruzioni.

Gli esami erogati tramite Pearson VUE includono quanto segue:

• Schermata introduttiva: visualizza il tuo nome e le informazioni sull'esame.
• Codice di condotta del candidato: avrai a disposizione 5 minuti per leggere e accettare il Codice di condotta del candidato. Il mancato accordo o il timeout senza risposta comporterà la conclusione dell'esame e non saranno previsti rimborsi.
  
• Sezione Esame:
  • Un timer si trova nella parte in alto a destra dello schermo. Quando rimangono 5 minuti, viene visualizzato un avviso del timer.
  • Il contatore delle domande si trova nella parte in alto a destra dello schermo.
  • I controlli di navigazione si trovano nella parte inferiore sinistra dello schermo. Se non diversamente specificato, durante l'esame puoi spostarti tra le varie domande, andando avanti e indietro.
  • Seleziona il pulsante Contrassegna per revisione nella parte in alto a destra dello schermo per contrassegnare una domanda in modo che possa essere revisionata successivamente.
  • Seleziona il pulsante Commenta in alto a sinistra sullo schermo per immettere aggiungere un commento a una determinata domanda. 
  • Dopo aver esplorato tutte le domande dell'esame, verrà visualizzata una schermata di revisione per offrirti l'opportunità di rivedere tutte le domande, incomplete o contrassegnate. Seleziona Termina revisione per uscire dalla sezione dell'esame.  
• Sezione Sondaggio: i candidati hanno a disposizione 5 minuti per completare le domande del sondaggio di fine esame.
• Schermata di uscita: riporta le informazioni sui risultati dell'esame. Seleziona il pulsante Fine esame per chiudere e terminare l'esame.

Il fornitore di distribuzione esami fornisce un pulsante Comment (Commenta) per ogni domanda dell'esame. Tuttavia, il tempo impiegato per pubblicare commenti viene sottratto dal limite di tempo dell'esame. Ti consigliamo pertanto di contrassegnare le singole domande e aggiungere eventuali commenti solo dopo aver completato l'esame. I commenti riguardanti il contenuto della domanda o l'accuratezza della traduzione possono essere aggiunti selezionando il pulsante Commenta per una determinata domanda, immettendo il commento e selezionando Salva. I commenti sono collegati alla domanda in cui è stato inserito il commento. Tutti i commenti vengono esaminati da AWS in forma aggregata e considerati attentamente durante le revisioni tecniche e psicometriche. Non verrà fornita alcuna risposta individuale al feedback.