Chatbot e assistenti virtuali
Semplifica i processi self-service per i clienti e riduci i costi operativi automatizzando le risposte alle domande del servizio clienti tramite chatbot, bot vocali e assistenti virtuali basati sull'IA generativa. Ulteriori informazioni
Analisi conversazionale
Analizza i feedback non strutturati dei clienti provenienti da sondaggi, commenti sui siti web e trascrizioni delle chiamate per identificare gli argomenti chiave, rilevare il sentiment ed individuare le tendenze emergenti. Ulteriori informazioni
Personalizzazione
Offri esperienze personalizzate migliori e aumenta il coinvolgimento dei clienti con offerte e comunicazioni curate individualmente. Ulteriori informazioni
Moderazione dei contenuti
Modera volumi elevati e complessi di dati generati dagli utenti per creare ambienti online sicuri, proteggere il marchio e ridurre al minimo i costi di moderazione. Ulteriori informazioni
Verifica dell'identità
Abilita la verifica dell'identità degli utenti online con l'IA per integrare rapidamente nuovi utenti, accrescere e proteggere il portafoglio clienti, ridurre le frodi e i costi di verifica dell'utenza. Ulteriori informazioni