AWS サポートプランにサインアップする方法を教えてください。

最終更新日: 2020 年 12 月 18 日

自分のリソースについて AWS サポートのエンジニアと話したいと思っています。AWS サポートプランにサインアップする方法を教えてください。

解決方法

AWS サポートのプランにサインアップするには、以下の操作を実行します。

  1. [Support Plans] (サポートプラン) を開きます。
    注: AWS サポートプランにサインアップするには、AWS アカウントのルートユーザー認証情報を使用してアカウントにサインインする必要があります。
  2. [Change plan] (プランを変更) を選択します。
  3. [Change support plan] (サポートプランを変更) ページで、希望するプランを選択します。
  4. 新しいプランに関する情報を確認し、[Change plan] (プランを変更) を選択します。
    重要: エンタープライズサポートプランを選択した場合は、[Contact us] (お問い合わせ) を選択し、フォームに記入して [Submit] (送信) を選択します。

選択したサポートプランに月額費用が関連付けられている場合、支払方法には、現在の月の残り日数に応じて按分計算された月額費用が自動的に請求されます。この請求が処理されると、AWS サポート契約が数時間以内に有効になります。

利用可能な AWS サポートのプランのメリットとコストの詳細については、AWS サポートをご参照ください。


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