Amazon Quick, 타사 AI 에이전트 추가 및 내장 작업 라이브러리 확장
Amazon Quick이 AI 에이전트를 추가하고 내장 작업 라이브러리를 늘려 타사 통합을 확장합니다. Quick은 조직이 비즈니스 데이터에서 해답을 얻고 인사이트를 활용해 빠르게 조치를 취할 수 있도록 지원하는 Amazon의 새로운 AI 기반 워크스페이스 겸 에이전틱 팀원입니다. 많은 조직이 새로 도입된 AI 에이전트를 탐색하고 CRM, 지원, 협업 등에 기존 엔터프라이즈 도구를 사용하게 되면서 사용자들은 경험이 파편화되는 문제에 직면하고 있습니다. 사용자들은 서로 다른 인터페이스 사이에서 전환하고, 컨텍스트를 반복하고, 출력을 수동으로 연결해야 합니다. Quick을 사용하면 단일 인터페이스에서 타사 에이전트와 엔터프라이즈 도구로 작업할 수 있으므로 애플리케이션 간에 계속 전환하느라 낭비되는 시간과 인지 부하를 줄일 수 있습니다.
이제 비즈니스 사용자는 Quick을 통해 Box, Canva, PagerDuty의 전문 에이전트를 간접적으로 호출하여 채팅과 자동화 태스크를 수행할 수 있습니다. 예를 들어 PagerDuty에서 인시던트 인사이트를 가져오고, Canva에서 프레젠테이션을 생성하고, Box에 저장된 문서를 쿼리하는 등, 모든 일을 Quick에서 직접 수행할 수 있습니다. 또한 Quick은 GitHub, Notion, Canva, Box, Linear, Hugging Face, Monday.com, HubSpot, Intercom 등과의 통합을 포함하도록 내장 작업을 확장했습니다. 따라서 Quick 사용자는 GitHub 문제 작성, Notion에서 회의록 요약, CRM 관리 등의 태스크를 수행할 수 있습니다. 고객은 새로운 내장 통합 외에 사용자 지정 Model Context Protocol(MCP)과 OpenAPI 커넥터를 계속 활용하여 Quick을 수천 개의 추가 애플리케이션에 연결할 수 있습니다.
이러한 기능은 Amazon Quick이 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 Amazon Quick 지원 통합 가이드와 통합별 가이드를 참조하세요.