Amazon Connect Cases, 이제 AWS Service Quotas 지원

게시된 날짜: 2026년 2월 18일

Amazon Connect Cases가 이제 AWS Service Quotas을 지원합니다. 이제 관리자는 중앙 집중식 방식을 통해 예상치 못한 서비스 제약에 영향을 받지 않으며 적용 한도를 확인하고, 사용률을 모니터링하고, 사례 워크로드를 확장할 수 있습니다. Service Quotas 콘솔에서 직접 할당량 증가를 요청할 수 있으며, 요청이 자격을 충족할 경우 수동 개입 없이 자동으로 승인됩니다.

Amazon Connect Cases는 미국 동부(버지니아 북부), 미국 서부(오리건), 캐나다(중부), 유럽(프랑크푸르트), 유럽(런던), 아시아 태평양(서울), 아시아 태평양(싱가포르), 아시아 태평양(시드니), 아시아 태평양(도쿄), 아프리카(케이프타운)의 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보고 시작하려면 Amazon Connect Cases 웹 페이지와 설명서를 참조하세요.