소매 및 소비재
개요

AWS의 디지털 상거래 솔루션

AWS 클라우드 및 인공 지능 솔루션을 사용하여 디지털 채널 전반에서 매력적이고 안전한 쇼핑 경험을 제공하여 전환율과 수익성을 높입니다.
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개요

소매업의 디지털 상거래를 최적화하기 위한 4가지 주요 단계

eBook을 다운로드하여 옴니채널 시대에 맞게 디지털 상거래를 재정립하세요.

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이점

소매 사용 사례

컴포저블 커머스

여러 공급업체의 전문 구성 요소를 원활하게 통합하여 유연하고 민첩하며 확장 가능한 디지털 상거래 허브를 구축하세요.

제품 콘텐츠 생성

AWS에서 생성형 AI 및 제품 콘텐츠 생성 솔루션을 사용하여 매력적인 제품 설명과 이미지를 빠르게 생성할 수 있습니다.

몰입형 소매 환경

3D 제품 평가판과 가상 매장을 손쉽게 생성하여 소매업체가 환불을 줄이면서 매출을 높일 수 있습니다.

사기 탐지 및 보호

높은 고객 서비스 수준을 유지하면서 최신 기술을 사용하여 사기를 근절하세요

소매 서비스 및 솔루션

AWS를 사용하면 클라우드, 전자 상거래 및 소매 혁신의 세계적인 리더의 기술, 경험 및 서비스에 액세스할 수 있습니다. AWS는 기존 전자 상거래 시스템을 클라우드로 마이그레이션하고 비용 효율적인 최신 클라우드 서비스, 민첩한 전자 상거래 기술, 신규 고객 유치를 위한 혁신적인 전략 등 AWS가 제공하는 모든 것을 활용할 수 있도록 지원합니다.

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Amazon Bedrock

고성능 파운데이션 모델(FM)을 제공하는 완전 관리형 서비스인 Amazon Bedrock을 사용하여 생성형 AI 애플리케이션을 구축하세요.

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Amazon Bedrock를 사용한 제품 설명 생성 지침

컴퓨터 비전과 자연어 처리를 활용하여 제품 이미지를 분석하고 관련 속성을 추출하며 상세한 제품 설명을 생성합니다.

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Publicis Sapient의 AWS 기반 컴포저블 커머스

이 컴포저블 커머스 액셀러레이터로 빠르게 혁신하고, 새로운 기능을 출시하고, 향상된 쇼핑 경험을 제공하세요.

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최고의 클라우드 혁신가: AWS 기반의 Amazon.com

Amazon.com은 5,000개의 데이터베이스를 Oracle에서 AWS로 마이그레이션하여 연간 데이터베이스 운영 비용을 50% 이상 절감하고 중요한 서비스의 지연 시간을 40% 단축했습니다. 회사는 Amazon DynamoDB를 활용하여 Prime Video 및 Amazon SageMaker의 규모를 조정함으로써 잘못 배치된 인벤토리를 식별했습니다.

성공 사례 읽기

주요 소매 파트너

  • Grid Dynamics

    Grid Dynamics는 소매업체가 Grid Dynamics 컴포저블 커머스 스타터 키트의 차세대 클라우드 기반 디지털 상거래 아키텍처를 통해 비즈니스를 관리할 수 있도록 지원합니다.

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  • Commercetools

    소매업체는 Commercetool의 최신 상거래 플랫폼을 활용하여 접점 전반에 걸쳐 원활한 B2C 및 B2B 경험을 제공할 수 있습니다.

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  • Kibo

    시장을 선도하는 Kibo의 API 우선 멀티 테넌트 SaaS 솔루션은 컴포저블 전략을 지원합니다.  

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고객 성공 사례

  • Mercado Libre

    Mercado Libre는 AWS 클라우드 서비스를 통해 시장 출시 시간을 단축합니다

    라틴 아메리카 최대의 전자 상거래 생태계인 Mercado Libre는 2023년 1분기에 초당 40건의 구매를 기록했으며, 배송 중 53%가 24시간 이내에 이루어졌습니다.

    사례 연구 읽기

     

  • L’Oréal

    L’Oréal, AWS의 VTEX 및 Valtech로 D2C 경험 개선

    L’Oréal Kérastase는 AWS 파트너인 Valtech를 사용하여 VTEX 전자 상거래 플랫폼을 Sitecore와 통합하고 단 10주 만에 고객에게 간소화된 단일 전자 상거래 경험을 제공했습니다.

    방법 알아보기

     

  • Zalando

    Zalando, Amazon CloudFront를 사용하여 고객 경험 향상

    독일에 본사를 둔 온라인 패션 및 라이프스타일 기업인 Zalando는 미디어 관리 솔루션을 Amazon CloudFront로 마이그레이션했습니다. 이제 초당 평균 10만 건의 거래를 처리하여 고객 경험을 개선합니다. 

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  • Stanley Black & Decker

    Stanley Black & Decker, 전자 상거래 플랫폼으로 판매 실적 강화

    Stanley Black & Decker는 VTEX Commerce Cloud를 활용하여 최신 고객 인사이트를 제공하고 영업 효율을 개선하는 헤드리스 B2B 상거래 플랫폼을 구축했습니다.

    사례 연구 읽기

  • Pivotree

    Pivotree는 디지털 상거래, 데이터 관리 및 공급망 솔루션에 대한 전문 지식을 갖춘 원활한 상거래의 리더입니다.

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소비재 사용 사례

AWS 파트너의 Direct-to-Consumer 전자 상거래 솔루션을 사용하는 통합 전자 상거래 시스템을 통해 신규 쇼핑객을 유치하고 직접 판매를 촉진하세요.

웹사이트에 기업 간 거래(B2B) 상거래 기능을 추가하여 새로운 수익 흐름을 창출하세요.

AWS에서 엔터테인먼트와 쇼핑을 동영상 상거래 솔루션과 원활하게 결합하여 참여도를 높이고 판매를 촉진하세요.

AWS 기반 솔루션을 사용하여 향상된 텍스트 및 시각적 검색을 통해 소비자가 제품을 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 지원합니다.

소비재 서비스 및 솔루션

주요 소비재 파트너

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  • Elastic Path

    Elastic Path는 템플릿이 없는 엔터프라이즈 ERP 시스템에 전자 상거래를 미들웨어로 통합할 수 있는 헤드리스 상거래 시스템입니다.

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  • HCLTech

    소매업체는 Commercetool의 최신 상거래 플랫폼을 활용하여 접점 전반에 걸쳐 원활한 B2C 및 B2B 경험을 제공할 수 있습니다.

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  • Kibo

    시장을 선도하는 Kibo의 API 우선 멀티 테넌트 SaaS 솔루션은 컴포저블 전략을 지원합니다.  

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  • Waitrose

    AWS를 통해 팬데믹 문제에 적절히 대응함으로써 고객을 놀라게 한 Waitrose

    식료품 브랜드인 Waitrose는 AWS로의 이전을 구현하여 온라인 식료품 서비스에서 고객 식료품 주문 급증을 수용하고 소프트웨어 업데이트를 시작하며 새로운 기능을 개발할 때 실시간 고객 행동에 대응할 수 있었습니다.

    사례 연구 읽기 | 사례 연구 모두 살펴보기

  • Zappos

    AWS를 사용하여 혁신적인 고객 경험을 창출하는 Zappos

    전자 상거래 브랜드인 Zappos는 AWS 기술 기반의 분석 기능을 사용하여 체감할 만한 대기 시간 없이 개별 사용자에 대한 검색 결과를 개인화함으로써 검색 후 클릭률을 높이고 반품률을 줄이고 있습니다.

    사례 연구 읽기 | 사례 연구 모두 살펴보기

Amazon 서비스

AWS를 사용하면 소매 및 소비재 고객이 온라인 또는 매장에서 원활한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 설계된 Amazon의 다른 제품도 쉽게 통합할 수 있습니다.

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빠른 무료 배송, 믿을 수 있는 결제 등 Prime 쇼핑 혜택과 Amazon 리뷰 등을 제공하여 전자 상거래 웹사이트를 성장시키세요.

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Amazon 멀티 채널 주문 처리

모든 전자 상거래 채널에서 고객에게 Amazon 주문 처리 경험을 제공하세요.

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AWS 기반 고객 데이터 플랫폼을 위한 지침

고객 센터, 이메일, 웹 및 모바일 입력, PO 거래, CRM 시스템 등 다양한 소스의 데이터로 고객 데이터 플랫폼을 구축합니다.

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