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AWS 경영진 인사이트

성장과 확장

디지털 트랜스포메이션의 효과적인 리더십을 통한 성장 주도

혁신을 불러오는 디지털 트랜스포메이션

리더를 위한 디지털 트랜스포메이션 인사이트를 통해 비즈니스 잠재력을 발휘하세요. 전문적으로 선별한 리소스와 실제 사례를 통해 디지털 트랜스포메이션의 리더십이 어떻게 성장과 혁신을 주도하여 현재의 과제를 기업 확장을 위한 기회로 전환할 수 있는지 알아보세요.

Shanghai city skyline at dusk with illuminated skyscrapers and a purple-pink sky.

비즈니스 트랜스포메이션에서 결정적인 역할을 하는 리더

디지털 트랜스포메이션은 새로운 기술의 구현에 그치는 것이 아니라, 기술을 사용하여 성장을 주도합니다. 비즈니스의 재탄생을 꿈꾸는 리더들은 전략, 과정, 인력, 문화에 투자하는 단계를 거치기 시작합니다. 경영진은 조직 내에서 클라우드를 사용해 성장을 이끌어내는 방식을 공유합니다.

조직을 위한 디지털 트랜스포메이션 로드맵을 구축하는 방법

디지털 트랜스포메이션 로드맵에는 기술, 운영 및 전략적 변화가 필요합니다. 성공에 필수적인 세 가지 상호 의존적 측면을 알아보세요.

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리더들과 함께하는 AWS 디지털 트랜스포메이션 대화

스타트업 문화가 기존의 사고 방식을 혁신하는 방법

이 에피소드에서는 165년의 역사를 가진 Guardian Life가 혁신을 위해 스타트업의 사고 방식을 수용하여 이뤄낸 놀라운 문화적 변화를 알아봅니다. Guardian Financial Protection and Retirement Solutions의 Head인 Erin Culek의 이야기를 들어보세요. AI 솔루션을 고객 중심 혁신과 결합함으로써 회사의 서비스 제공 방식을 크게 개선하여 4주가 걸리던 프로세스를 거의 즉각적인 결과를 얻을 수 있도록 단축한 방법에 대해 이야기합니다.

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Leading with Purpose: How the Financial Times Balances Legacy and Innovation

FT Group CEO인 John Ridding은 어떻게 저널리즘의 본질에서 벗어나지 않으면서 조직의 성공적인 디지털 트랜스포메이션을 이끌었는지에 대해 이야기합니다. 그는 디지털 구독 모델을 개척하고 AI와 같은 신기술을 활용하고, 명확한 원칙과 포용적 리더십을 통해 FT의 문화와 가치를 굳건히 지켜왔습니다.

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PrivatBank: Accelerating Transformation in Times of War

PrivatBank의 Chief Technology & Cloud Architect인 Aleksy Zayet이 2022년 러시아의 침공 중에도 43일간의 놀라운 클라우드 마이그레이션을 완료한 비결을 들려줍니다. 미사일 공격과 중요 인프라가 파괴되는 상황에서 PrivatBank가 온프레미스에서 AWS 클라우드로 전환한 여정은 복원력에 관한 놀라운 사례가 되고 있습니다. 즉, 어떻게 위기를 기회로 삼아 우크라이나 인구의 절반 이상에 필수적인 금융 서비스를 계속 제공하면서 디지털 트랜스포메이션을 가속화할 수 있었는지 보여줍니다.

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비지니스의 디지털 혁신 가속화

불과 8년(2010년과 2018년까지) 사이에 Fortune지 선정 500대 기업 중 총 151개 회사가 사라졌습니다. 이는 지난 50년 동안의 교체된 기업의 수를 합친 것보다 더 많은 수치입니다. 이유가 무엇입니까? 기술이 고객 경험의 잠재력을 재정의했고 소수의 기업만이 고객에 대한 접근 방식을 재정립했기 때문입니다. 비즈니스 모델을 디지털 방식으로 전환하는 방법을 이해하는 것이 아마도 전환 과정의 가장 쉬운 부분일 것입니다. 준비되어 있는 것과 전환할 수 있는 것은 완전히 다른 문제입니다. 그러나 준비 패턴은 익숙해지기 시작했습니다. 운영 속도, 분산 용량 및 스마트 클라우드 전략을 결합합니다.

FAQ

디지털 트랜스포메이션은 조직 변화를 주도하기 위한 비즈니스 운영 전반의 전략적 혁신을 의미합니다. 클라우드 마이그레이션 및 서버리스 컴퓨팅부터 기계 학습에 이르기까지 이러한 기술 전략은 팀 생산성을 높이고 민첩성을 개선하며 접근 가능한 리소스를 효율적으로 활용합니다. 대부분의 이니셔티브의 궁극적인 목표는 고객 경험을 개선하고 직원 만족도를 높이며 재무 성과를 개선하는 것이어야 합니다.

일반적으로 이러한 목표를 달성하기 위해서는 고급 기술이 중요한 역할을 합니다. 대부분의 리더는 비즈니스 모델 업데이트, 운영 프로세스 간소화, 고객 경험/최종 사용자 여정 개선이라는 세 가지 주요 기술 전략에 중점을 둡니다. 예를 들어, 다음과 같습니다.

● 운영 프로세스 개선에는 일상적인 운영을 최적화할 수 있는 최신 소프트웨어 프로그램, 애플리케이션, 자동화된 워크플로 및 디지털 도구를 통한 엔터프라이즈 기술 스택 업그레이드가 포함됩니다.
● AI 기반 운영 시스템은 문제를 정확하게 감지하고 기업이 실시간으로 문제를 해결할 수 있도록 합니다.
● 클라우드 컴퓨팅과 서버리스 컴퓨팅을 통해 기업은 인력을 과도하게 확장하지 않고도 여러 접점에서 사용자와의 디지털 상호 작용을 확장할 수 있습니다.

가장 중요한 것은 디지털 트랜스포메이션을 통해 기업이 지속적인 혁신을 통해 진화하는 소비자 요구에 발맞출 수 있다는 것입니다.

디지털 우선 접근 방식은 사람, 프로세스, 제품이라는 세 가지 주요 영역에 중점을 둡니다.

사람: 자동화된 워크플로와 간소화된 비즈니스 운영을 통해 직원들의 번아웃을 방지하는 동시에 고객에게 제공하는 서비스 또는 제품의 효율성, 효과 및 품질을 개선할 수 있습니다. 주요 목표는 서비스를 제공하는 사람들과 직원들의 삶의 질을 향상시키는 것입니다.

프로세스: 전략적 혁신은 기술 스택을 업그레이드하는 형태로 이루어질 수 있습니다. 이 때 기업은 직원에게 더 짧은 시간에 작업을 완료하는 데 필요한 최신 디지털 도구와 리소스를 제공할 수 있습니다. 이러한 기술 기반 접근 방식은 결과물의 효율성, 정확성 및 품질도 향상시킵니다. 결과적으로 인적 오류를 해결하는 데 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.

예를 들어 디지털 트랜스포메이션 과정에서 도메인 트랜스포메이션을 통한 클라우드로의 데이터 마이그레이션은 여전히 확장 가능하고 보안이 뛰어나 안전하고 간단한 절차입니다. 이러한 변화를 통해 팀은 데이터를 무제한으로 저장하고 이동 중에 데이터에 액세스하며 커뮤니케이션 격차를 해소할 수 있어 비즈니스 민첩성을 향상시킬 수 있습니다.

제품: 혁신적인 통합을 통해 기업은 신제품 개발 및 서비스 기능 확장에 집중할 수 있습니다. 예를 들어 소매업체는 증강 현실(AR)을 사용하여 소비자가 AR 기술을 통해 생활 공간에서 제품이 어떻게 보이는지 볼 수 있는 가상 환경을 만들 수 있습니다. 이러한 추가적인 서비스를 통해 소비자는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 필요한 정보를 제공받고, 추후 환불을 요청할 가능성을 낮아집니다. 이러한 방식으로 디지털 제품은 더 많은 사용자 여정에서 필수적인 요소로서 역할하게 되었습니다. 또한 데이터는 제품 설계 및 서비스를 개선하는 데 사용될 수 있습니다.

요약하면, 기업은 디지털 트랜스포메이션을 통해 직원의 인량을 확장하고 프로세스를 최적화하며 새로운 제품 영역으로 확장함으로써 성장할 수 있습니다.

혁신과 지속 가능성은 디지털 트랜스포메이션의 핵심 동력입니다.

전략적 혁신은 긍정적인 조직 변화를 이끄는 독특한 아이디어, 개념 및 비즈니스 관행을 의미합니다. 그리고 기업이 이러한 전략적 혁신을 위해 노력할 때 가장 먼저 찾는 요소 중 하나가 디지털 트랜스포메이션입니다. AWS는 리더가 새로운 비즈니스 모델을 도입할 때 필요한 도구와 리소스를 기업에 제공하여 인력을 지원합니다.

신기술의 도입은 전략적 혁신의 주요 요소 중 하나입니다. 예를 들어, 다음과 같습니다.

● 새로운 소비자 인사이트를 얻고 행동 변화를 모니터링할 수 있는 데이터 분석을 위한 인공 지능(AI) 및 기계 학습
● 사용자 여정 전반에 걸쳐 몰입도 높은 경험을 제공할 수 있는 증강 현실 및 가상 현실
● 더 나은 팀 협업 및 데이터 보호가 가능한 클라우드 컴퓨팅
● 생산률과 팀 효율성을 높이는 로봇 공학

디지털 트랜스포메이션의 또 다른 원동력은 지역 사회와 지구에 도움이 되는 영향력 있고 지속 가능한 비즈니스 관행을 구현하려는 의지입니다. 여기에는 다른 여러 요인과 함께 폐기물 및 탄소 배출량 감소를 위한 노력이 포함됩니다. 디지털화를 통해 에너지 소비를 제한하고, 고갈되는 자원을 보존하고, 물류 및 배송을 최적화하고, 인력 관리 관련 요구 사항을 지원할 수 있습니다.

디지털화는 비즈니스 운영의 기술 우선 접근 방식을 의미합니다. 사물 인터넷(IoT), 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능(AI) 및 기계 학습 덕분에 새로운 정보를 제출하고 일상 활동을 완료하는 방법부터 팀 협업에 이르기까지 모든 것이 디지털 방식으로 최적화됩니다.

자동화된 워크플로는 운영 속도, 효율성 및 성능 품질을 높일 수 있습니다. 더 구체적으로 말하자면, 기업은 AI와 기계 학습을 통해 오류를 더 쉽게 감지하고 예측 분석을 사용하여 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 디지털화는 또한 투명성을 높이고 팀 효율성을 향상시킵니다.

디지털화는 문화에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 첨단 기술을 도입하면 직원들이 실험하고 혁신할 수 있는 도구와 리소스를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, AWS Developer Center에서는 제품 팀이 새로운 제품을 구축하는 데 사용할 수 있는 따라하기 쉬운 자습서 및 소프트웨어 설계 애플리케이션에 액세스할 수 있도록 합니다. 온라인 교육을 통해 팀은 각자의 속도에 맞춰 빠르고 효율적으로 기술 수준을 향상시킬 수 있습니다.

또한 디지털화는 장기적인 관점에서 비용 효율적인 것으로 입증되었습니다. 기업은 종이를 사용하지 않고 데이터를 클라우드로 마이그레이션하고 서버와 데이터 센터를 축소하여 운영 비용을 줄임으로써 비용 최적화를 달성할 수 있습니다. 또한 확장 가능한 디지털 솔루션을 이용할 수 있어 기업이 변화하는 요구 사항에 따라 전략을 쉽게 조정할 수 있습니다.

성공적인 디지털 전략에는 포괄적이고 목적이 분명한 계획이 필요합니다. 리더와 경영진은 디지털 트랜스포메이션과 관련된 단기 및 장기 조직 목표를 포괄하는 프레임워크를 개발해야 합니다.

프레임워크에는 다음과 같은 핵심 요소가 포함될 수 있습니다.

● 팀원이 지연이나 문제 없이 혁신에 적응하는 데 필요한 적절한 수준의 팀 내 디지털 인식 수준
● 진화하는 시장 요구와 소비자 관심사에 발맞추는 적응형 비즈니스 모델
● 진행 속도를 가속화하고 팀 생산성을 향상시키는 자동화된 워크플로
● 비용을 신중하게 분배하는 데 필요한 현재 재무 계획 및 현금 흐름 관리에 대한 포괄적인 이해
● 디지털 전략이 잘 적용되었는지 점검하기 위한 고객 피드백
● 디지털 전략의 진행 상황을 정확하게 모니터링하고 측정하기 위한 핵심 성과 지표(KPI)
● 디지털 트랜스포메이션을 지원하는 도구 및 온라인 리소스

이러한 원하는 목표를 충족하는 디지털 전략은 장기적인 영향을 미칩니다.