Amazon Connect para mensagens do WhatsApp Business e SMS já está disponível em novas regiões da AWS
O Amazon Connect está expandindo as mensagens do WhatsApp Business para cinco novas regiões da AWS: Ásia-Pacífico (Tóquio), Ásia-Pacífico (Seul), Ásia-Pacífico (Sydney), Canadá (Central) e África (Cidade do Cabo). Além disso, o Amazon Connect SMS já está disponível na região África (Cidade do Cabo). Com essas expansões, você pode interagir com os clientes por meio de seus canais de mensagens preferidos e utilizar os recursos unificados de central de atendimento do Amazon Connect para oferecer experiências omnicanal integradas.
Com este lançamento, o Amazon Connect para mensagens do WhatsApp Business e o Amazon Connect SMS já estão disponíveis nas regiões Leste dos EUA (Norte da Virgínia), Oeste dos EUA (Oregon), Ásia-Pacífico (Tóquio), Ásia-Pacífico (Seul), Ásia-Pacífico (Singapura), Ásia-Pacífico (Sydney), Canadá (Central), Europa (Frankfurt), Europa (Londres) e África (Cidade do Cabo).
Para saber mais, acesse a documentação e a página de preços do Amazon Connect ou acesse o site do Amazon Connect para obter informações detalhadas sobre como começar a usar mensagens do WhatsApp Business e SMS nessas regiões.