Módulos de fluxo do Amazon Connect agora oferecem suporte ao gerenciamento personalizado de entradas, saídas e versões
Os módulos de fluxo do Amazon Connect agora oferecem suporte a entradas, saídas e ramificações personalizadas, além do gerenciamento de versões e aliases. Com esse lançamento, agora você pode definir parâmetros flexíveis para seus módulos de fluxo reutilizáveis de acordo com sua lógica comercial específica. Por exemplo, você pode criar um módulo de autenticação que aceite um número de telefone e um PIN como entradas e, em seguida, retorne o nome do cliente e o status de autenticação como saídas com ramificações como “autenticado” ou “não autenticado”. Todos os parâmetros são personalizáveis para atender às suas necessidades específicas.
Além disso, os recursos avançados de versionamento e criação de aliases permitem que você gerencie as atualizações do módulo com mais facilidade. Você pode criar snapshots de versões imutáveis e mapear aliases para versões específicas. Quando você atualiza um alias para apontar para uma nova versão, todos os fluxos que usam esse módulo referenciam automaticamente a versão atualizada. Esses novos atributos tornam os módulos de fluxo mais poderosos e reutilizáveis, permitindo criar e manter fluxos com mais eficiência.
Para saber mais sobre esse atributo, consulte o Guia do administrador do Amazon Connect. Esse atributo está disponível em todas as regiões da AWS que oferecem o Amazon Connect. Para saber mais sobre o Amazon Connect, a central de atendimento baseada na Nuvem AWS, acesse o site do Amazon Connect.