Recursos do AWS Elemental Server

A equipe do AWS Elemental Support conta com vários recursos para ajudar a manter seus fluxos de trabalho de vídeo funcionando suavemente. Você pode escolher entre os recursos disponíveis publicamente para obter ajuda para começar ou selecionar um plano de suporte pago para obter suporte técnico adicional.

Para saber mais, acesse AWS Elemental Support.

O Guia do usuário do AWS Elemental Support Center é seu guia passo a passo de navegação e utilização do AWS Elemental Support Center. No AWS Elemental Support Center, você pode:

• Ver, gerenciar e abrir casos de suporte
• Ler artigos da base de conhecimento
• Fazer download de software e ver detalhes de produtos comprados e licenciáveis, incluindo chaves de ativação, números de série, datas de planos de serviços e pacotes de opções disponíveis

Uma conta da AWS e o plano de serviço AWS Elemental são necessários para acesso ao centro de suporte. Para solicitar acesso, entre em contato conosco por meio deste formulário.

Faça perguntas, encontre respostas e compartilhe conhecimento sobre dispositivos e software do AWS Elemental acessando a dinâmica comunidade no AWS re:Post.

Visite a biblioteca AWS Training and Certification para encontrar treinamento digital e presencial.

Visite a Rede de parceiros da AWS (APN) para encontrar um parceiro da AWS, explorar os programas de parceiros da AWS ou ingressar no APN.

Acesse a página de perguntas frequentes sobre o AWS Elemental Server para saber mais sobre a disponibilidade para compra e a expiração e renovação de planos de suporte ativo.