Amazon Personalize
Criação de experiências de usuários personalizadas mais rápido e em escala
O Amazon Personalize permite aos desenvolvedores criar aplicações com a mesma tecnologia de machine learning (ML) usada pela Amazon.com para obter recomendações personalizadas em tempo real (sem precisar ter experiência em ML).
O Amazon Personalize torna mais fácil para os desenvolvedores a criação de aplicações capazes de fornecer uma ampla gama de experiências de personalização, incluindo recomendações de produtos específicos, reclassificação de produtos personalizados e marketing direto personalizado. O Amazon Personalize é um serviço de machine learning totalmente gerenciado que vai além de sistemas de recomendação baseados em regras estáticas rígidas e treina, ajusta e implanta modelos de ML personalizados para fornecer recomendações altamente personalizadas para clientes em setores como varejo, mídia e entretenimento.
O Amazon Personalize oferece a infraestrutura necessária e gerencia todo o pipeline de ML, incluindo processamento de dados, identificação de recursos, uso dos melhores algoritmos e treinamento, otimização e hospedagem de modelos. Você receberá os resultados por meio de uma Interface de Programação de Aplicativos (API) e pagará apenas pelo que usar, sem taxas mínimas ou compromissos iniciais. Todos os dados são criptografados para manter a privacidade e a segurança e são usados apenas para criar recomendações para seus usuários.
Benefícios

Forneça recomendações de alta qualidade em tempo real
Os algoritmos de ML do Amazon Personalize criam recomendações de alta qualidade que respondem às necessidades, preferências e comportamentos específicos em mudança de seus usuários, melhorando o envolvimento e a conversão. Eles também são projetados para abordar problemas complexos comuns, como a criação de recomendações para novos usuários, produtos e conteúdo sem dados históricos.

Implemente com facilidade recomendações personalizadas em dias, e não em meses
Com o Amazon Personalize, é possível implementar um sistema de recomendações de personalização customizado com tecnologia de ML em apenas alguns cliques, sem ter que criar, treinar e implantar uma solução de ML do tipo “faça você mesmo”.

Personalize cada ponto de contato ao longo da jornada do cliente
O Amazon Personalize se integra facilmente a sites, aplicações, mensagens SMS e sistemas de marketing por e-mail existentes para fornecer uma experiência de cliente única em todos os canais e dispositivos, eliminando os altos custos com infraestrutura e recursos. O Amazon Personalize oferece flexibilidade para você usar recomendações em tempo real ou em lote com base no que é mais apropriado para o seu caso de uso, permitindo que você entregue uma ampla variedade de experiências personalizadas aos clientes em escala.

Privacidade e segurança de dados
Todos os seus dados são criptografados para manter a privacidade e a segurança e são usados apenas para criar recomendações para seus clientes. Os dados não são compartilhados entre clientes ou com a Amazon.com. Também é possível usar uma de suas próprias chaves do AWS Key Management Service (KMS da AWS) para ainda mais controle do acesso aos dados criptografados. Com o KMS da AWS, é possível manter o controle de quem pode usar as chaves mestre de seus clientes e acessar seus dados criptografados.
Amazon Personalize para varejo
Proporcione experiências diferenciadas de página inicial
Personalize a página inicial dos seus usuários com recomendações de produtos baseada em seus históricos de compras.
Refinar recomendações de produtos
Recomende itens semelhantes nas páginas de detalhes do produto para ajudar os usuários a encontrar facilmente o que procuram.
Ajude os clientes a descobrir produtos mais rapidamente
Ajude os usuários a encontrar rapidamente novos produtos, negócios e promoções relecionados.
Classificações de produtos relacionados
Reclassifique facilmente as recomendações de produtos relacionados para gerar resultados de negócios tangíveis.
Aprimorar comunicação de marketing
Personalize notificações por push e e-mails de marketing com recomendações de produtos individualizadas.
Aumente o upsell e a venda cruzada
Combine o Amazon Personalize com a lógica de negócios para criar recomendações de upsell e venda cruzada de alta qualidade no carrinho.

Pomelo Fashion é uma marca líder de moda omnichannel com sede em Bangkok, Tailândia, com uma base de clientes global.

Saiba como StockX está usando o Amazon Personalize para criar experiências personalizadas pioneiras para seus clientes, sem experiência anterior de machine learning.
"Estamos aprendendo rapidamente a eficácia de integrar ML em todas as facetas da empresa. Nosso sucesso levou os principais tomadores de decisão a solicitarem a integração do Amazon Personalize em mais experiências da StockX e a expandir nossos esforços de ML. Podemos dizer com certeza que a personalização agora é alta prioridade aqui.”

Saiba como Lotte Mart está usando o Amazon Personalize para permitir que mais de 600.000 usuários economizem em sua experiência de compra na loja.
“Ao usar o Amazon Personalize, observamos um aumento de 5 vezes na resposta aos produtos recomendados em comparação com nossa solução anterior de análise de big data, resultando em aumento da receita mensal. Mais especificamente, o Amazon Personalize aumentou o número de produtos que nunca tinham sido comprados antes em até 40%. O novo serviço de recomendação desenvolvido pela AWS é o primeiro de uma implementação muito mais ampla de tecnologias de IA em toda a organização”
Amazon Personalize for Media and Entertainment
Aumentar o consumo de conteúdo
Ofereça recomendações individualizadas de conteúdo altamente relevante para vídeos, músicas, e-books e muito mais.
Criação de posicionamentos de anúncios personalizados
Personalize os posicionamentos de anúncios iniciais (pre-roll), intermediários (mid-roll) e finais (post-roll) de conteúdo de áudio e vídeo.
Carrosséis de conteúdo cuidadosamente selecionado
Crie carrosséis de conteúdo personalizados para cada usuário com base em seu histórico de consumo de conteúdo.
Aprimorar comunicação de marketing
Personalize notificações por push e e-mails de marketing com recomendações de conteúdo individualizadas.
Destacar novas ofertas de conteúdo
Ajude os usuários a encontrar novos conteúdos com base em seus gostos e preferências exclusivos.
Aprimorar recomendações com base em gênero
Adicione recomendações individualizadas com base em gênero a carrosséis de conteúdo e listas.
Histórias de clientes

Saiba por que o Discovery escolheu o Amazon Personalize para permitir sugestões de conteúdo sob medida para os usuários da plataforma de streaming Discovery+.

Saiba como a Pulselive usa o Amazon Personalize para aumentar as visualizações de vídeo em 20%, destacar novas ofertas de conteúdo e criar uma base de assinantes.
“Ficamos muito felizes com a nossa primeira incursão no mundo de ML com o Amazon Personalize. Descobrimos que todo o processo de integração de um modelo treinado em nosso fluxo de trabalho era incrivelmente simples"

"Com o Amazon Personalize, conseguimos oferecer as melhores recomendações possíveis de competições com base no histórico de reprodução do usuário, além de usá-las para vendas cruzadas e maximização de vendas, além de outras competições similares. Esse recurso nos ajudou a melhorar o número médio de participações em competições por usuário em 12%, além de elevar também o valor médio de transação de jogo em 8%.”
Publicações e artigos de blog >>

O Amazon Personalize agora é capaz de criar recomendações até 50% melhores para catálogos que mudam rapidamente de novos produtos e conteúdo
Agosto de 2020
Hao Ding, Vaibhav Sethi e Yen Su

Selecionar os metadados corretos para desenvolver modelos de recomendação de alto desempenho com o Amazon Personalize
Setembro de 2020
Andrew Hood e Ion Kleopas

Amostras do Amazon Personalize no Github
Cadernos e exemplos de como integrar e usar diversos recursos do Amazon Personalize

Tech Talk: Offer Your Customers Real-Time Personalized Recommendations
Junho de 2020
Luis Lopez Soria

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