Голосовой коннектор Amazon Chime SDK теперь поддерживает потоковую передачу аудио в кодировке G.711 A-Law

Проведено: 2 мая 2024 г.

Потоковое аудио Amazon Chime SDK Voice Connector теперь поддерживает звук в кодировке G.711 A-law. Благодаря этому обновлению компании могут транслировать аудио в AWS со своих телефонных систем, используя запись по протоколу инициирования сеанса (SIPREC) со звуком в кодировке G.711 A-law.

Компании используют потоковое аудио Amazon Chime SDK Voice Connector для отправки аудио звонков из своих телефонных систем в AWS для аналитики в реальном времени и после звонков, машинного обучения (ML) и обработки естественного языка, записи разговоров и других бизнес-процессов. Это помогает компаниям создавать аналитические решения и решения по обеспечению соответствия требованиям, которые помогают улучшить качество обслуживания клиентов, используя аналитические данные разговоров на основе машинного обучения в реальном времени, полученные в результате потоковых телефонных звонков.

Потоковое аудио в кодировке G.711 A-law доступно во всех регионах AWS, где доступна потоковая передача звука Amazon Chime SDK Voice Connector.

Чтобы начать или узнать больше о потоковой передаче Amazon Chime SDK Voice Connector, обратитесь к руководству администратора или посетите веб-сайт Amazon Chime SDK.