Примеры Amazon Connect теперь поддерживают фильтры по диапазону дат при просмотре списка
Примеры Amazon Connect теперь поддерживают фильтрацию по диапазонам дат при просмотре списка, что позволяет менеджерам и агентам контакт-центров эффективно управлять рабочими нагрузками. Например, пользователи могут фильтровать примеры, созданные за последние 30 дней, для ежемесячной отчетности, просматривать примеры, измененные за последние 24 часа, чтобы отслеживать недавнюю активность, или выявлять примеры потенциальных нарушений SLA в течение следующих 2 дней для предотвращения нарушений.
Примеры Amazon Connect доступны в следующих регионах AWS: Восток США (Северная Вирджиния), Запад США (Орегон), Канада (Центральная), Европа (Франкфурт, Лондон), Азиатско-Тихоокеанский регион (Сеул, Сингапур, Сидней, Токио) и Африка (Кейптаун). Чтобы узнать больше и начать работу, см. веб-страницу и документацию по примерам Amazon Connect.