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AWS Business Support+
藉助智慧故障診斷及 30 分鐘內專家回應來解決重大問題，確保您的業務持續發展
為何選擇 AWS Business Support+？
AWS Business Support+ 將採用 AI 技術的故障診斷與專家指引相結合，確保您的業務持續發展。在您的 AWS 環境中進行即時、情境式故障診斷，以及全天候聯繫 AWS 專家。針對重大生產問題，在於 30 分鐘內聯繫支援工程師，以便加速復原時間。藉助全方位的基礎結構監控，提供切實可行的建議，以便改善安全、效能、成本效率與可靠性，確保及時解決潛在問題。
試用 AWS Business Support+ 60 天
充分利用此限時優惠，探索 Business Support+ 長達 60 天。AWS Business Support+ 每月 29 美元起 (定價詳細資訊)。即刻啟用 AWS Business Support+，前兩個月的使用費用可全額退回。
如需註冊，登入主控台優惠頁面，然後選擇「請求優惠」
不是 AWS 客戶？ 首先透過 AWS 免費方案開始使用，然後返回註冊。
優勢
客戶為何選擇 Business Support
藉助採用 AI 技術的分析，了解您的特定 AWS 環境與基礎結構，進而獲取即時的故障診斷協助。使用自然語言對問題進行描述，即刻獲得根據您的工作負載量身定製的情境感知建議。AI 助理可對您的環境進行分析，以便確定根本原因，然後提供切實可行的解決方案。若您需要額外的專業知識，可直接與 AWS Support 工程師取得全天候聯繫，他們可對您的故障診斷工作階段進行全方位的了解，因而能夠減少停機時間，以及確保您的應用程式順暢執行。
若需要人力協助，隨時可全天候聯繫負責各項 AWS 服務的 AWS 專家。無論您需要架構指引、最佳實務建議，還是應對複雜技術挑戰方面的協助，AWS Support 工程師都全天候在線，隨時為您提供專業協助。直接與 AWS 專家聯繫，他們可對您的狀況進行全方位的了解，從而無須您重述資訊，確保高效地解決問題。
30 分鐘內即可與 AWS 專家交流*，以便解決重大業務問題。專家可對您的狀況進行全方位的了解，無需您重述資訊。他們了解您的環境，以及之前的故障診斷嘗試。
* 我們會盡一切合理的努力，在對應的時間範圍內回應您的初次請求。
藉助 AWS Trusted Advisor 與 AWS Health，透過對基礎結構進行全方位監控，確保及時解決潛在問題。在您的資源受影響時即時得到提醒，以及接收有關安全、效能、成本最佳化，以及可靠性的最佳實務建議。此外，Business Support+ 客戶還可提前存取 AWS DevOps Agent (預覽版)，這是一個前沿代理程式，透過與 AWS Support 進行一鍵式互動，來解決事件及主動防範事件，從而協助您確保營運持續性。
藉助採用 AI 技術的成本最佳化建議，以及全方位的帳單支援，最大限度地提升您地雲端投資效益。AWS Trusted Advisor 可對您的基礎結構進行持續性分析，透過最適化調整、預留容量規劃，以及資源最佳化，來辨識實現成本節省的機會。獲取財務管控實務方面的針對性建議，以便改善預測準確度，以及實現資源使用率最佳化。全天候聯繫帳單支援專家，以便協助您了解費用，以及做出有關您的雲端花費的明智決策。
Business Support+ 使用案例
了解 Business Support+ 如何適應各種不同的營運情境
透過 AI 助理來支援即時解決情境式問題
透過由 AI 提供支援的分析，了解您的特定環境與基礎結構，即刻獲得協助。使用自然語言對問題進行說明，以及即時獲得情境感知建議。若您需要額外的專業知識，可直接與 AWS Support 工程師取得聯繫，他們可進行全方位的了解，因而能夠減少停機時間，以及確保您的應用程式順暢執行。
藉助 AWS DevOps Agent (預覽版) 智慧分析與補救功能進行主動式監控
AWS DevOps Agent (預覽版) 整合功能可針對整個 AWS 基礎結構，提供問題偵測與智慧分析，以便加速解決問題。透過與 AWS Support 進行一鍵式互動，獲取自動化修補計畫，協助您在問題影響營運和業務持續性之前及時解決潛在問題。
30 分鐘內即刻與 AWS 專家直接交流
30 分鐘內即可與 AWS 專家直接交流，以便解決重大業務問題。專家可對您的故障診斷嘗試進行全方位的了解，從而無須您重複闡述問題，確保高效率解決複雜問題。
採用 AI 技術的成本最佳化建議與帳單支援
獲得採用 AI 技術的成本最佳化建議，以及與帳單支援專家進行全天候交流。憑藉此方法，確保您的組織具備必要的支援覆蓋，同時最佳化雲端花費，隨著營運擴展提供清晰的投資報酬。
AWS Business Support+ 的資源
AWS Business Support+ 免費試用優惠常見問答集
全部開啟若要獲得此優惠資格，識別的帳戶必須：目前尚未訂閱 Business Support+、Enterprise On-Ramp 或 Unified Operations 層級的 AWS Support；直接在 AWS 計費，且不能與合作夥伴、經銷商或解決方案供應商關聯；並且保持最新且信譽良好。優惠不包括註冊至以下地址及居住在以下地區的個人的帳戶：阿根廷、巴西、法國、德國、意大利、墨西哥、俄羅斯、西班牙、古巴、伊朗、北韓、敘利亞、克里米亞地區和烏克蘭。
AWS Business Support+ 試用計畫不是 AWS 免費方案的一部分。會獨立決定您是否有資格參與此計劃。
若您的帳戶符合促銷活動資格，則會套用該優惠，且帳戶會在 Business Support+ 自動註冊。
提交註冊試用優惠後，您會收到自動發出的通知您的帳戶是否已獲得核准的通知。您還可以前往主控台的支援中心來驗證您的註冊。在 Business Support+ 註冊的客戶，將會在支援中心左上角看到支援方案，並且可建立案例工單。
促銷期從意向書中確定的帳戶在 AWS Business Support+ 中註冊之日開始，並持續 60 天。
做為此促銷活動的一部分，在促銷期間將向您收取公開價格，但會根據您的原始付款方式，退還與每月 Business Support+ 費用相等的退款金額。如果您的付款方式是透過發票支付，則會向客戶發出一份抵用金備忘錄，金額與該月的 Business Support+ 費用相等。
促銷期結束後，您的帳戶將保留在 AWS Business Support+ 計畫中，並按照此處收費。
請前往 AWS Console 的計費儀表板查看 AWS Business Support+ 費用或下載用量報告。如果您對資格有疑問，或符合資格條件但未能收到推廣優惠，請聯絡 AWS Support。
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