加速零售方面的創新

源於零售業,專為零售商建置:在對客戶的不懈追求的推動下,AWS 使您能夠為零售業的未來創造卓越的體驗。

優勢

改善洞察

建置下一代情報和洞察引擎,以區分您的品牌、影響客戶行為並增加營收。憑藉二十多年開發特定於零售的資料解決方案的經驗,AWS 可以協助您加速創新並更快地開展分析工作,以便您更快地看到您的洞察力的回報。

最佳化您的操作

使用進階機器學習和機器人技術,提高 IT 效率、提高商店生產力、自動化供應鏈並推動持續創新。藉由 AWS,您可以建置非侵入性、互聯且預測性的零售解決方案,以實現對所有營運的端到端可見性,從而降低成本並將這些節省的成本轉嫁給您的客戶。

轉變客戶參與度

在一系列客戶接觸點 (包括支付、運輸和搜尋) 上提供一致的品牌體驗,且在客戶在您的數位通路和實體店之間移動時與客戶保持互動。AWS 建置在無與倫比的客戶痴迷傳統之上,可讓您在整個客戶生命週期打造最佳的體驗。

解決方案

探索零售解決方案,引領您的客戶旅程。AWS 解決方案和服務在整個零售 IT 營運範圍內提供價值。

智慧店鋪

智慧店鋪

利用電腦視覺、物聯網和邊緣運算等產業領先技術重塑店內購物體驗,以推動更好的客戶體驗並降低成本。

  • 智慧店鋪技術的開拓者
  • 最大的智慧店鋪服務和合作夥伴組合
  • 提供雲端驅動商店解決方案的最廣泛經驗

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數位商務

數位商務

獲得雲端、電子商務和零售創新領域全球領先者的技術、經驗和服務。

  • 進階敏捷電子商務技術和服務的領導者
  • 全通路參與的無與倫比的創新
  • 將現有電子商務系統遷移到雲端的豐富經驗

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供應鏈與分銷

供應鏈

使用進階機器學習 (ML) 和電腦視覺解決方案自動化和最佳化您的配送流程,即從接收到庫存管理、物品揀选和交付。 

  • Amazon 測試過的供應鏈技術
  • 採用進階自動化的一日交付全球領導者
  • 在控制品質和降低成本方面久經考驗的專業知識

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客戶洞察

客戶洞察

統一您的資料並利用 ML 來建立有價值的見解,以改進客戶預測並在所有通路中實現動態、個人化的客戶體驗。  

  • 在進階 ML 模型方面無可比擬的專業知識
  • 打造有意義的客戶體驗的領導者
  • 在整個生命週期內吸引、留住和支援客戶的全面解決方案  

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商品與規劃

商品與規劃

透過資料驅動型洞察改進預測,以更好地了解客戶行為和偏好,並做出更明智、更快的銷售決策。

  • 最廣泛的需求預測和規劃解決方案
  • Amazon 每天為超過 4 億件商品使用的預測引擎
  • 經過認證的 AWS 零售能力合作夥伴的全球網路
 

AWS 零售 IT 轉型

AWS 具有獨特的定位,可以透過為零售商提供專門打造的產品來加速數位轉型。憑藉 10 年的雲端服務領先優勢,並率先引入基於微型服務的架構,我們敏捷、高效能的基礎設施可讓您更快地試驗並在競爭對手之前搶占市場機會。

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客戶

我們與產業領先的零售商 (創新者和開拓者) 合作,他們對技術合作夥伴寄予更多期望,並且知道出色的經驗勝於雄辯。進一步了解透過這些零售商透過 AWS 引領客戶旅程的振奮人心的方式。

Petco 使用案例

了解在美國擁有 1,500 個連鎖店的 Petco 如何使用 AWS 打造創新的微型服務,為其網站引入新功能,並發明更好的方法來幫助寵物家長獲得他們需要的產品和服務。

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Neiman Marcus 使用案例

了解奢侈品零售業的知名品牌 Neiman Marcus 如何使用 AWS Amplify 和 AWS AppSync 建置無伺服器架構,以加快應用程式開發速度並將上市速度提高 50%。

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Morrisons 使用案例

了解英國最大的雜貨連鎖店之一 Morrisons 如何將其聯絡中心遷移到 Amazon Connect,從而使該公司能夠提供全新的客戶體驗並實現營運自給自足。 

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影片
Burberry 如何實現數位轉型

了解 Burberry 如何透過其數位基礎實現業務轉型。這次爐邊談話將深入了解 Burberry 為重塑客戶體驗和實現以雲端為基礎的業務敏捷性所做的努力。

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部落格
零售商可以透過智慧店鋪技術改變客戶體驗的五種方式

無論您是在線上還是在實體店購物,數位和實體接觸點之間的流動性都應該讓購物變得輕鬆、簡單和愉快。使用這些增強功能來解決常見的客戶痛點,零售商可以將購物從一項任務轉變為一種享受的待遇。

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部落格
如何在零售業實作數位商務策略

消費者行為正在發生變化,許多零售商正試圖找出在哪些方面投入資金和精力來發展他們的品牌。我們的建議:謹記這些步驟,開始您的數位商務之旅。

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合作夥伴

AWS 合作夥伴網 (APN) 是全球社群,其中的合作夥伴都運用 AWS 來為客戶打造解決方案和提供服務。探索這些關鍵資源以尋找並聯繫全球專注於零售的 AWS 合作夥伴。

零售合作夥伴
AWS 零售能力合作夥伴

進一步了解 

AWS 零售能力合作夥伴可協助客戶在整個企業中加速其數位轉型,包括行銷、銷售、供應鏈、店鋪營運、財務和 IT。這些 AWS 合作夥伴的技術精通程度已經過驗證,且在一或多個專業類別中已有零售客戶成功案例。

零售合作夥伴
RIS 的 AWS 零售創新區

進一步了解 

這個綜合性站點由零售業務和技術社群 RIS (零售資訊系統) 提供,專注於協助客戶探索 AWS 零售能力合作夥伴如何在客戶參與、資料科學、店鋪和電子商務等領域加速現代化和創新工作。

零售購物袋

開始使用

行業領先的零售商已經在使用 AWS。聯絡我們的專家,立即開始 AWS 雲端之旅。