Amazon Connect 推出层次结构组搜索 API

发布于: 2024年7月19日

Amazon Connect 现在提供了一个 API，用于按名称、组 ID、标签或其他条件搜索层次结构组。层次结构组描述了您的组织结构，用于报告和访问控制。有了这个新的 API，您现在可以回答诸如“有多少团队在西北地区运营？”以及“哪些组有标签表明他们可以访问绩效评估？”之类的问题，并且会看到包含名称、描述、层次结构级别、ARN 和记录的上次更新时间等详细信息的回复。

提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域均支持 SearchUserHierarchyGroups API。要了解有关 Amazon Connect（基于 AWS 云的联系中心）的更多信息，请访问 Amazon Connect 网站。要详细了解这些新的搜索 API，请参阅 API 文档。要详细了解层次结构组，请参阅 Amazon Connect 管理员指南。