Amazon Connect 现在提供增强的流程设计器 UI 编辑功能

发布于: 2025年7月3日

Amazon Connect 现在为拖放式流程设计器提供了新的编辑和可访问性增强功能，从而更轻松地构建客户服务体验。这些增强功能包括键盘导航、区块自动排列、屏幕阅读器支持以及对浏览器高缩放的改进支持。此外，在流程设计器用户界面的配置侧面板中编辑流程区块时，您可以查看和编辑所有传入和传出的分支连接、创建新的流程区块，并查看所有附加的注释。所有这些功能都可以通过新的键盘快捷键来访问，这些快捷键在画布上可见。

要了解更多信息，请参阅 Amazon Connect 管理员指南。这些功能已在提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域推出。要详细了解 Amazon Connect（这是云中的 AWS 联系中心即服务解决方案），请访问 Amazon Connect 网站。