踏上 AWS 回报丰厚的解决方案架构师职业之旅的独特路径

Damian Zell 是一位高级经理，他不仅参与了 Tech U 计划的最初构想，还进一步组建了早期职业发展中央 SA 团队，为 Tech U 毕业生提供持续的在职培训。AWS 全球公共部门组织的中央 SA 计划旨在帮助解决方案架构师先成为通才，再选择专业方向。

“中央 SA 于 2017 年在 AWS 内部成立，旨在帮助招聘和培养更多女性和代表性不足的优秀人才。该计划特别专为招聘初入职场的人才，包括刚从大学毕业或正在转行的人，”Zell 说，“具体来说，我想为女性和军人配偶创造机会。”

迄今为止，中央 SA 团队已为 AWS 全球公共部门组织培训了超过 275 名解决方案架构师，为国家安全、联邦机构、非营利组织、州和地方政府以及教育等公共部门领域提供支持。

“解决方案架构师是 Amazon 内部各个团队，包括我们的支持团队、服务团队和销售团队之间的‘技术粘合剂’，”Zell 说，“他们是客户信赖的顾问。”

最近一个 Tech U 小组中有五名女性，她们聚在一起，正式组建了一个社区，在为期 12 至 18 个月的中央 SA 团队在职培训期间相互扶持。这个“女性中央 SA”社区已汇聚了超过 35 名女性，成员们在这里建立人脉、与 AWS 各领域的领导者联系以了解不同的职业道路或寻找导师，并支持彼此成长。

“我们希望为解决方案架构师打造一个空间，鼓励更多女性相互支持，并在这个角色中取得成功，”AWS 中央 SA 团队助理解决方案架构师 Arianna Burgman 说。

看到该计划不断向新方向发展，Zell 感到无比自豪，同时，他始终坚持支持早期职业人才的初衷，为他们提供学习、归属感和职业发展的空间。

他说：“他们的成功就是我的成功。只有当他们实现了自己的职业目标，并在此过程中感受到支持时，我才算真正履行了自己的职责。”

左起是 Shwetha Radhakrishnan、Arianna Burgman 和 Shantel Johnson，在中央 SA 团队的一次户外会议上。

Burgman、Johnson 和另外三位女性（Shwetha Radhakrishnan、Racquell Fuller 和 Natalia Arce Basante）是女性中央 SA 社区的创始人。尽管 Amazon 和 AWS 内部有许多针对女性的社区，如女性工程师和 Amazon 女性亲和力小组，但她们希望有一个专门为解决方案架构师提供支持的空间。

在一位女性高级经理的指导下，她们将自己的想法撰写成一份 Amazon 风格的叙述性文件，并向领导层进行了展示。在这份文件中，她们阐述了“女性中央 SA”小组的愿景、宗旨和原则。

“女性中央 SA 旨在支持从 Tech U、军事学徒计划或 AWS 内部其他团队转入的女性解决方案架构师。关键区别在于，我们专注于通过全球公共部门组织内的这一特定中央 SA 计划为女性赋能，”已从中央 SA 转至同一组织内合作伙伴 SA 的 Basante 说，“我们还鼓励初入职场的人才参加我们举办的技术讲座，以便建立人脉、增长知识并在职业道路上稳步前行。我们通过她们感兴趣或与其在中央 SA 中所处阶段相关的网络和技术主题，为他们提供中央 SA 以外的机会。”

Amazon 和 AWS 有许多内部培训和技能提升资源，也可以促进职业发展，但“女性中央 SA”发现，这种额外的专业支持不仅可以帮助她们学习和提升技能，还使她们能为客户提供更好的服务。

“如果你问五位解决方案架构师他们日常的工作内容，你会得到五个不同的答案，”Johnson 说，“但我认为，这个角色主要围绕四个领域展开：与账户团队内部协调，以制定客户增长策略；与客户外部会面，了解他们的挑战并提供技术指导；提供讲习会和演示等客户支持；以及不断学习 AWS 的最新创新成果，以与客户分享。”

从左至右：助理解决方案架构师 Racquell Fuller；助理 AI/ML 专业解决方案架构师 Adrian Coulibaly；合作伙伴解决方案架构师 Natalia Arce Basante；以及助理解决方案架构师 Getnet Mekuriyaw，他们在 Tech U 顶点项目展示后合影留念。