AWS 员工建立影响力的 8 种方式

推动客户成功

AWS 员工能够直接为客户的成功贡献力量，他们为此感到自豪。高级技术客户经理（TAM）Anish Pansare 解释了这种对客户成果的关注如何让 AWS 团队成员看到其工作的切实影响。

“作为一名高级 TAM，我直接与 AWS 客户合作。我们负责管理他们的服务并维护他们在 AWS 上运行的基础设施，我们每天都会与客户利益相关者会面，”他说。“当我找到可以为客户省钱的机会时，这会给他们带来巨大的影响，也让我感到自豪。”

大规模运营

AWS 的庞大规模为有所作为提供了难得的机会。Nick Mullen 讲述了他作为 AWS 软件开发工程师的经历：

“很少有地方能有 Amazon 和 AWS 这样的规模。您与聪明、优秀、有才华的人一起应对重大挑战，这些人为了共同的目标全力以赴。知道每一项变革都会影响许多公司，因此从很大的角度思考问题是一项挑战。这通常需要拒绝现成的解决方案，进行创造性思考，进而创建可在 AWS 规模上运行的自定义解决方案。”

产生有意义的影响

AWS 员工通过其工作对社区、政府、可持续发展、医疗保健等产生有意义的影响，在个人和职业方面获得更多成就感。

AWS Enterprise Support 高级 TAM Nik Hutson 大约六年前开始在 AWS 工作时为一位主要的生命科学客户提供了支持。现在，他与能源领域的客户合作。

“我们有机会推动众多行业的重大积极变革。在医疗保健领域，我帮助开发了机器学习基础设施，从而创建了一种革命性的血液检测方法，能够在早期阶段检测出 50 种常见的癌症。现在，在能源领域，我正在与世界上最大的电力提供商之一合作，对他们的系统进行现代化改造，使他们能够实现可持续发展目标，同时对基础设施进行现代化改造，进而处理可再生能源负载。AWS 确实使我们能够提出解决方案，解决一些最紧迫的社会问题。”

AWS 基础设施物理安全区域安全经理 Omar Baltazar 在 2019 年领导了 AWS 在洛杉矶的首个本地区域站点的安全战略，并看到了为 AWS 客户带来的直接益处。Baltazar 在思考工作的影响时，也重视自己的职业生涯和个人生活之间的联系。

“作为 Amazon 的客户，我本人和我的家人，知道我们的数据安全对我来说真的很重要。AWS 基础设施是互联网骨干的一部分，由此可知我们非常重视安全性，而且通过日复一日提供安全性方面的投资向我们的客户展示，影响是巨大的。”

“AWS 确实使我们能够提出解决方案，解决一些最紧迫的社会问题。”

Nik Hutson
AWS Enterprise Support 高级技术客户经理

每天创新

AWS 的创新文化使员工能够尝试并突破界限。正如高级解决方案架构师 Praachee Gokhale 所分享的那样：

“在 AWS，我们不仅要跟上创新，还在推动创新。从参加尖端行业会议到通过 Amazon Bedrock、Amazon SageMaker、Amazon Q 以及所有这些行业领先的技术亲身体验最新的生成式人工智能，我们始终站在最前沿，”Gokhale 说。“但真正让我们与众不同的是我们如何赋予员工在他们热衷的领域进行创新的能力。我们有一个名为“技术领域社区”的社区，在这个社区，我能够深入研究容器和 Docker，开展直接影响客户的讲习会。这里的节奏很快，但当您积极参与所见证的创新时，也会带来回报。”

高级客户解决方案经理 Mae Reyes 表示，Amazon 的上报文化使员工能够快速创新。她解释说：

“在我工作过的其他地方，我们的想法是尝试在基层解决问题，只有在‘必要’时才上报到领导层，这是主观的，”她说。“在 Amazon，领导层喜欢知道基层正在发生的事情，因此采取行动永远不会太晚。这是我们文化的一部分。这样我们就可以更快地行动，避开可能的障碍。”

获得负责权

鼓励员工获得从最初想法到最后实施的项目负责权。AWS 人工智能设备软件工程师 Eduardo Amorim 讲述了他的经历：

“我们正在推动那些对客户产生巨大影响的创新，这创造了这些‘难以置信’的时刻。我们有提供最佳结果的内在动力，因为我们正在开发许多人都会使用的超酷产品。这样我们就会考虑要获得负责权，而且会意识到‘我必须实现这个目标，因为这将是不可思议的。’ 如果您是一名技术水平已经很高的候选人，我认为帮助您在 AWS 取得成功的最重要素质是负责任、承认自己的错误、良好的沟通以及对正在发生的事情直言不讳。”

持续学习和协作

跨团队协作是应对复杂挑战的关键，也是无穷无尽的学习来源。高级解决方案架构师 Girish Keshav 强调了这一方面：

“在 AWS，我了解到，分享您的作品不是吹牛，而是要激发协作。当我宣传我的项目时，我经常听到这样的话，‘我能与您协作吗？’ 这样的结果就是能够即兴创作，而且会构建出我从未考虑过的解决方案，”他说。“这不仅会改善自己的工作；还会在我们多元化的团队之间建立关系和联系。通过接触并分享我的工作，我发现我可以产生比独自一人更广泛的影响，您可以结识一些非常有趣而且有才华的人并向他们学习。”

“我原以为要花好几年时间才能积累这样的经验水平，但我在 AWS 工作，他们正在培训我，付钱让我学习，我真的很喜欢。”

Cheryl Wang
安全解决方案架构师助理

职业成长

AWS 提供了大量的职业成长和发展机会，包括员工通过与经理的职业对话和指导机会推动自身成长的机制。

Mullen 将自己的晋升描述为一个透明的过程，他能够自己主导：

“我与经理一起设定目标，经理通过分配相关任务，帮助我在领导力准则和必要技能方面成长，为我的晋升扫清了道路。”

对于安全解决方案架构师助理 Cheryl Wang 来说，她觉得自己的职业成长在第一份工作仅一年半后就开始加速。

“我喜欢我的所有工作，尤其是能与这么多客户合作，他们中的许多人都非常资深，例如首席信息安全官（CISO）。我原以为要花好几年时间才能积累这样的经验水平，”Wang 说，“但我在 AWS 工作，他们正在培训我，付钱让我学习，我真的很喜欢。”  

职业成就感

伟大的职业不仅仅是工作。特别是在 AWS。正如 Reyes 所解释的那样：

“我参与的每一个项目都要求我学习新知识。我的团队帮助我们的客户推出并发展他们的新媒体和娱乐产品，就像坐在火箭发射的前排座位一样。知道自己为客户的成功做出了贡献，这让我感到非常自豪。当我告诉别人我的工作时，我脸上总是挂着灿烂的笑容。我为我们能够取得的成就感到非常自豪。”

高级客户解决方案经理 Lien Trac 已经在 AWS 工作了四年，她通过帮助客户采用创新获得了成就感。

“当您看到这些服务展现在人们面前，或者我们在未来六到八个月内推出新的服务来解决客户的问题时，真是令人兴奋。这改变了他们采用我们服务的整个路线图，”她说。“就职业生涯而言，这是令人兴奋的，因为您可以说，‘我帮助开发了这款产品，并帮助我们的客户确定了发展方向。’”