从军队到云：一位拥有安全许可的专业人士如何在 AWS 找到他的下一个使命

在军队服役 26 年，为情报部门提供 10 年支持之后，Luke Lukenbill 在 IBM 担任客户主管职务时一直保持其安全许可的有效性，为国家安全计划提供支持。他热爱这项工作，但他总是回想起 2008 年侄子在伊拉克被简易爆炸装置炸死的情景。

他说：“那一刻真的让我想要为那些为国效力的男男女女做更多的事情。我向自己承诺，无论我做什么，我都希望为他们创造一个更安全、更美好的世界。”

Lukenbill 开始寻找可以在平民职业中更好地实现他的使命感的方法，因此他加入了 AWS。

Lukenbill 说：“在军队中，以客户为中心是根深蒂固的观念。我开始阅读有关 Amazon 的领导力原则的文章，它们都深深触动了我的内心。”

作为一名拥有安全许可的 AWS 客户负责人，Lukenbill 为国防和国家安全客户提供支持，他找到了找到了退役后的职业生涯，既能继续利用他的安全许可，又能实现他积极影响国家安全的个人使命。“在 AWS 的生活”团队与他坐下来，进一步了解他的经历和角色。 

Luke Lukenbill（右）与他之前的海军学院同学、尊敬的 Tom Modly，后者曾担任海军副部长和海军部长。Modly 加入了 AWS 全球公共部门组织，在 2023 年的团队活动中进行了炉边谈话。

在加入 AWS 之前，你曾在军队中工作过很长时间。您能否向我们详细介绍一下您的背景，以及是什么促使您向私营部门转型的？

我在军队服役了 26 年 1 个月零 6 天，另外我还在海军学院度过了 4 年。我一直对航空很感兴趣，我很幸运能成为一名海军飞行官，在 A-6 Intruder 飞机上担任轰炸机领航员。在我的军事生涯后期，我转入了“Aerospace Engineering Duty Officer”计划，这使我能够继续飞行，同时还能进行测试和评估工作。这最终促使我担任了为情报部门提供支持的职务，在那里，我第一次接触到对我们的国家安全至关重要的太空和卫星计划。从军队退役后，我加入了一家小公司，这家公司后来被 IBM 收购。

是什么吸引您加入 AWS？您如何看待从公共部门到企业角色的转变？

当我开始考虑下一步行动时，我发现过去的一些密友已经加入了 AWS。我很想进一步了解公司的领导力原则。作为一名退伍军人，我对客户至上、交付成果和勤俭节约等理念深有感触，这与我的价值观和工作方法非常吻合。
这种转变令我受益匪浅。与我共事之人的素质以及我们为政府客户带来的创新技术，不断让我感到惊讶。这里有一种真正的主人翁感和赋权感，每个人都觉得自己为公司的成功做出了贡献。

您提到 AWS 的领导力原则与军队的核心价值观是一致的。您能详细阐述一下吗？

作为一名军人，真正需要关注的是客户、交付成果、深入了解使命和要求。还要保持节俭并充分利用自己拥有的资源。
当我看到 AWS 已将这些原则编入其领导力模型时，确实引起了我的共鸣。在 AWS 工作五年后，我亲眼看到我们每天都在真正践行这些价值观。
我们抱着赢得客户信任、了解客户需求的心态去工作，然后逆向思维，提供能够产生真正影响的解决方案。正是这种对客户的痴迷和主人翁意识让我觉得非常有吸引力。我们不仅仅是供应商，我们还是合作伙伴，我们致力于促成这些关键政府任务取得成功。

您的角色如何帮助您继续履行改变世界的个人使命？

我在 AWS 工作的最大好处是，我仍然可以支持我所热衷的重要任务，只是身份不同而已。我领导的团队与情报部门密切合作，帮助他们顺利过渡到云计算和其他变革性技术。当我们得知我们所做的工作对我们的国家安全有直接影响时，我们感到非常有成就感。

与真正的政府雇员相比，AWS 员工在参与重要任务和与关键决策者互动方面的相似程度达到多少？

作为 Amazon 员工，我们非常幸运能够密切参与这些任务。除了真正的政府雇员，没人比我们更接近这些任务。而事实上，我们是业内人士，我们经常与政府客户和决策者会面，在保密环境中与他们交谈。

您提到了影响和产生影响的能力。能否举例说明 AWS 如何为其公共部门客户提供此类便利？

我们有时通过帮助不同的政府机构共享知识来产生影响。例如，我们可以让一个经验丰富的政府客户就云中的卫星管理等领域向另一个仍在学习云的政府客户提供建议。在我们的解决方案基础上促进政府间的知识共享，对所有相关方都有好处。让每个参与其中的人都受益匪浅。
Amazon 的“第一天”心态也让我们能够以初学者的兴奋态度对待每一天。“第一天”基本上指的是第一天上班或学习新事物，每一天都要保持这样的状态。这种富有感染力的热情激励着我们的团队，并营造了一种令人惊叹的影响力文化。

您会给其他考虑转行到私营部门的退伍军人或拥有安全许可的专业人士什么建议？

我的建议是，不要害怕和别人接触和交谈。在军队中获得的技能和经验非常宝贵，像 AWS 这样的公司正在积极寻找这样的人才。AWS 团队的许多成员都是退役军人，他们非常乐意分享自己的经验和观点。我一直渴望与人们建立联系，无论他们是在积极融入还是只是在探索各种选择。我很高兴能够提供这种指导和引导，因为我知道这种转变有多么令人畏惧。
所以，不要犹豫，勇敢地走出去吧。在 LinkedIn 上联系我们，提出问题，大胆地询问各种细节。恰当的机会就在眼前，您可能会惊讶于自己的背景能带来多大的转化。