优先考虑员工福祉:Amazon 心理健康与福祉亲和力小组探秘
简介
左起:来自 Amazon 心理健康与福祉小组 AWS 销售分会的 Kelsey Scanlon、Julie Liveris、Ashley Zhang 和 Maddie Coyles。
认识到心理健康与整体福祉之间的整体联系,Amazon 员工主导的心理健康与福祉(MHW)亲和力小组致力于帮助全球 Amazon 和 AWS 员工优先考虑工作中的心理健康与福祉。
Amazon 的亲和力小组旨在通过多方面的策略积极影响并提升员工的福祉。为了深入了解该计划的起源、活动和影响,我们采访了 AWS 金融服务高级客户经理兼心理健康与福祉(MHW)亲和力小组合作伙伴关系联合总监 Julie Liveris,以及 AWS 北美数字原生业务总监兼 MHW 分会和会员总监 Anasuya Strasner。
作为全球董事会成员,Julie 和 Anasuya 阐明了亲和力小组如何提升心理健康意识、提供支持资源,并在公司内部培养开放与理解的文化。通过教育研讨会、促进亚马逊主导的支持社区以及关注支持员工及其家庭的资源等举措,MHW Affinity group使员工能够优先考虑自己的福祉,在需要时寻求帮助,为更具包容性和支持性的工作环境做出贡献。
心理健康与福祉亲和力小组适合所有人。心理健康不仅仅是没有心理健康状况,它是一种幸福的状态,使人们能够应对生活的压力,发挥自己的能力,良好的学习和工作
Julie Liveris
AWS 金融服务高级客户经理兼心理健康与福祉(MHW)亲和力小组合作伙伴关系联合总监问答
Amazon 的 MHW 亲和力小组是什么时候成立的?该小组的使命是什么?
Julie:我们的使命是通过创建一个安全、包容和全球化的社区,让亚马逊人聚集在一起,减少心理健康的耻辱,提高认识,促进接纳文化并互相支持,从而促进员工的福祉。我们成立于 2020 年 3 月,由一群充满热情的 Amazon 员工创立。
该小组支持或倡导的主要议题有哪些?
Julie:我们倡导员工加入我们在全球 150 个分会中的一个,成为我们 Slack 社区(拥有 8,000 多名成员)的一员,并加入我们的邮件列表,从而与他人融为一体。我们邀请员工参加我们推出的项目,例如“Living With”系列,其中包括焦虑症、PTSD(创伤后应激障碍)、癌症、产后抑郁症、残疾等疾病的患者生活等主题。我们在全球 47 个国家/地区的 485 个地点举办了活动,吸引了数万名 Amazon 员工参与。这些活动让员工感受到与他人的联系、被看见和被听见。
在工作场所中,围绕心理健康的主要障碍或挑战是什么?
朱莉:心理健康和工作交织在一起。根据美国压力研究所的数据,工作压力是美国成年人整体压力的主要原因。世界卫生组织(WHO)列出了工作场所面临挑战的各种因素,例如家庭/工作需求的冲突、工作量、工作不安全感或工作角色不明确。为人们提供生计、目标、积极的人际关系和结构的工作能够促进良好的心理健康,而安全健康的工作环境则能减少冲突并提高工作效率。
Amazon 和 MHW 亲和力小组如何共同支持员工福祉?
Julie:我们共同努力,教育员工了解他们的心理健康福利以及可用于支持员工及其家庭的资源。我们围绕重要主题提供联合项目,例如即将举行的,以“工作与生活平衡如何影响您的心理健康”为主题的炉边谈话。
Anasuya:我们共同努力,培育、促进和传播机会,让员工有机会相互交流,解开心理健康话题的神秘面纱,并以促进健康的工作关系、加强人际关系的方式吸引员工。
在我们的这段旅程中,心理健康与福祉亲和力小组为我们提供了重要的支持。他们提供宝贵的资源、计划和社区意识,使我们有能力在追求目标的同时优先考虑心理健康。
阿纳苏亚·斯特拉斯纳
AWS 北美数字原生业务总监以及 MHW 分会和会员总监。问答-续
您会如何描述 Amazon 工作文化中对心理健康的重视和关注?
Julie:鼓励员工展现自己的全部自我,营造一种接纳和开放的文化。领导和经理接受了心理健康和福祉主题,以及积极/富有同理心的倾听方面的培训,使他们能够以富有同理心和理解的态度支持团队。
有没有该小组对全公司的政策或便利措施产生影响的例子?
Julie:MHW 促进对话以及包容性和透明度。这种文化催生了诸如“Amaozn 康复小组”之类的团体,该小组是为有药物滥用障碍或正在康复中的 Amazon 员工设立的员工资源小组。
在加入 AWS 之前,您对在这里工作会是什么情况有什么误解吗? 加入后您学到了什么?
Julie:我知道 “学习与保持好奇心” 是亚马逊的领导力原则,但我低估了我每天要做多少工作。必须有强烈的求知欲和好奇心才能在这里工作,而且,能够在学习之旅和尝试新事物的追求过程中获得支持,对我来说是一份礼物。
Anasuya:亚马逊为个人和职业发展提供了大量机会,我已经学会了深思熟虑地确定优先顺序的重要性。尽管有无数条探索途径,但关键是专注于与我们的使命和优先事项相符的举措。在我们的这段旅程中,心理健康与福祉亲和力小组为我们提供了重要的支持。他们提供宝贵的资源、计划和社区意识,使我们有能力在追求目标的同时优先考虑心理健康。这是一个持续的学习过程,这个专门的支持系统将其转变为一次充实的体验。
关于 MHW 亲和力小组,您还有什么要补充的吗?
Julie:MHW Affinity 小组适合所有人。心理健康不仅仅是指没有心理健康疾病,更是一种幸福的状态,它使人们能够应对生活压力,发挥自己的能力,并有效学习和工作。
Anasuya:我鼓励所有人参与进来,利用MHW Affinity小组提供的资源和支持社区。
关于在 AWS 工作,您还想和未来的 Amazon 员工说些什么?
Julie:在 AWS,你有能力和机会规划自己的职业道路。你可以通过追求本职工作之外的兴趣,例如,公开演讲或成为某个亲和力小组的领导者来积累知识、技能、经验和建立品牌。
Anasuya:在 AWS,你可以创建自己的路径。无论你拥有何种技能、兴趣或个性,这里都充满机会。需要你自己去寻找并构建它!
使命宣言
在认识到工作场所中心理健康重要性的热情员工的推动下,MHW 致力于创造一个安全、包容的空间,以促进关于心理健康的开放对话。该小组的努力展示了社区和共同承诺的力量,成为在心理健康话题方面寻求支持、理解和接纳文化的 Amazon 员工的宝贵资源。
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