Amazon Q Business
功能
跨系统和数据的统一搜索体验
通过 Amazon Q Business,您能够以文档、图像、音频和视频文件、其他应用程序数据,以及存储在数据库和数据仓库中的数据为基础,针对复杂问题获得快速、准确且相关的答案。生成结果包括引文和参考,以提高透明度。用户可以在 Microsoft Edge、Google Chrome 和 Mozilla Firefox 等热门 Web 浏览器中,通过基于 Web 的对话式界面与他们的人工智能助手进行交互,也可以在 Slack、适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Outlook 和 Word,以及 Microsoft Teams 等应用程序中进行交互。
创建和共享人工智能应用程序,以加速自动化
Amazon Q 应用程序构建器是 Amazon Q Business 中的轻量级应用程序创建功能,可自动执行提示、内容创建、工作流程和任务。例如,销售团队可以构建应用程序,根据会议记录起草具有吸引力的客户电子邮件并更新客户记录。用户可以用自己的话语描述需求,只需一个步骤即可生成应用程序。他们可以与选定用户私下共享应用程序,也可以将应用程序添加到组织的应用程序库中,供所有人查找、使用、复制和自定义。
在其他应用程序中执行操作
使用即用型库(包含 Jira、Salesforce、PagerDuty 等常用业务应用程序和平台上的 50 多种操作),轻松地跨应用程序工作。 用户目前可以直接从 Amazon Q Business 内部执行创建和更新票证、管理事件以及访问项目信息等任务。
改变组织管理工作流程的方式
使用 Amazon Q Business(即将推出)中的生成式人工智能自动化功能,快速实现复杂工作流程的自动化。上传标准操作程序或其他文档,甚至是创建自己的工作流程记录。Amazon Q Business 能够分析并提出自动化建议,进入生产环境后,会自动维护工作流程。

使用案例
加速内容创建
从营销到销售和工程,每个人都可以使用 Amazon Q Business 的生成式人工智能聊天界面来提高工作效率和创造力。该功能可以用于创建电子邮件文案、生成博客草稿和摘要、编写销售脚本等。使员工能够更快地跨部门创建内容。
自动化复杂的工作流程
Amazon Q Business 中的生成式人工智能自动化功能可以帮助您快速创建复杂的工作流程(即将推出)。Amazon Q Business 使用一系列高级代理,以创建、编辑和维护工作流程。
跨应用程序执行操作
通过 Amazon Q Business 操作提高工作效率,实现热门第三方应用程序(包括 Jira、ServiceNow、Salesforce 和 PagerDuty)之间的无缝交互。用户可以直接在 Amazon Q Business 中执行 50 多项操作,无需在系统之间进行切换,从而节省宝贵的时间。
提取关键洞察
Amazon Q Business 统一对结构化数据(数据库、仓库)和非结构化数据(文档、音频和视频文件、Wiki、电子邮件)的访问,让用户能够通过单个应用程序获得全面的洞察并更快地做出明智的决策。
将 Amazon Q Business 中的数据集成到应用程序中
软件供应商只需单个 API 即可集成到 Amazon Q Business 创建的索引中,从而增强自己的生成式人工智能助手得出的结果。最终客户仍然能控制哪些应用程序可以访问他们的数据,而索引会保留精细权限。
从头开始构建,充分考虑安全性和隐私性
基于角色的权限
Amazon Q Business 专为安全和隐私而构建,可以理解并遵守您现有的身份、角色和权限。
在此了解有关连接器和支持的权限类型的更多信息。
主题筛选条件
使用 QuickSight 中的 Amazon Q
Amazon QuickSight 是一项基于云的商业智能(BI)服务,可帮助企业轻松分析数据、创建交互式可视化、仪表板和报告,从而获得洞察。QuickSight 中的 Amazon Q 为企业用户提供超越传统仪表板限制的多视觉洞察,通过自然语言查询放心制定决策,从而彻底改变数据探索方式。Amazon Q Business 通过 QuickSight 将文档、图像和其他文件中的内容与来自结构化数据来源的报告和仪表板相结合,从而全面洞察所有企业数据来源。
定价套餐
为各种规模的企业提供灵活的定价
Amazon Q Business 根据用户订阅和搜索量提供计划。每位用户每月仅需 3 美元即可开始使用。有关更多详细信息,请参阅定价页面。
Amazon Q Business 常见问题
人工智能助手有哪些用途?
像 Amazon Q Business 这样的工作型人工智能助手可以提高企业生产力,使团队能够进行自然语言对话,从而获得有意义的帮助。Amazon Q Business 通过跨不同系统索引数据来生成摘要、建议和内容。用户可以直接在 Amazon Q Business 中使用第三方应用程序执行操作,并构建轻量级人工智能应用程序,以自动完成重复性任务。这些应用程序可以私下共享,也可以发布在整个组织的应用程序库中。Amazon Q Business 用户在 Microsoft Edge、Google Chrome 和 Mozilla Firefox 等热门 Web 浏览器,以及 Slack、适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Outlook 和 Word,以及 Microsoft Teams 等应用程序中执行任务时,可以获得帮助。
Amazon Q Business 能否生成个性化回复?
可以。如果获得适当的权限,Amazon Q Business 会自动使用来自组织身份提供商的员工资料数据,在对话式人工智能工作流中生成个性化回复。
什么是 Amazon Q 应用程序构建器?
使用 Amazon Q Business 中的 Amazon Q 应用程序构建器,任何人都可以构建轻量级人工智能应用程序,无论其技术或生成式人工智能专业知识如何。用户可以用自然语言向 Amazon Q Business 描述要求,从而生成应用程序。团队可以为内部使用的生成式人工智能应用程序提供轻量级应用程序创建器功能,这些应用程序可以私下共享,也可以与中央应用程序库中的所有用户共享。
软件提供商如何使用 Amazon Q Business?
软件提供商使用 Amazon Q Business 注册应用程序,以便他们的客户可以允许他们访问索引数据。验证后,软件供应商可以使用额外的数据,以扩充其原生的生成式人工智能功能,从而为客户返回更加个性化的响应。阅读有关软件提供商的 Amazon Q 索引的更多信息。
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