概述
Broadridge Financial Solutions 的 AI 技术创新与云战略高级副总裁 Sekhar Eevani 和技术架构师 Sampath Arnuri 分享了这家全球金融科技领军企业如何利用 AWS Enterprise Support 来加速其生成式人工智能转型之旅，并对其知识管理平台进行现代化改造。通过与 AWS 账户团队（包括技术客户经理）紧密合作，Broadridge 成功推出了基于 Amazon Bedrock 构建的尖端生成式人工智能解决方案。AWS Enterprise Support 团队在 Broadridge 的整个旅程中提供了专家指导，帮助他们对基础设施和存储进行了现代化改造。
在与 AWS Enterprise Support 的战略合作下，Broadridge 通过使用 Amazon Bedrock、Amazon MSK、AWS Lambda 和 Amazon MemoryDB 服务实施先进的检索增强生成架构，实现了其知识管理平台的转型。这一转型将其平台转变为了自助服务解决方案，过去需要数小时的文档处理现在仅需几分钟就能完成，使其团队能够专注于提供有价值的客户洞察。与 AWS Enterprise Support 的合作使 Broadridge 实现了 20% 的成本节省，他们将这笔资金再投资于推动业务发展的计划，同时保持了其作为全球金融科技领导者的地位。
在过去一年半的时间里，我们通过基于 Amazon Bedrock 构建的尖端生成式人工智能解决方案成功实现了业务转型。我们成功推出了员工互动聊天机器人和文档摘要平台，这些工具正在创造实际价值。我们的 AWS 账户团队（包括客户经理、解决方案架构师和技术客户经理）在整个过程中提供了专业指导，帮助我们对基础设施和存储进行了现代化改造。这项战略合作为我们实现了 20% 的成本节省，我们将这些资金重新投入于推动业务发展的创新计划。
Sekhar Eevani
Broadridge Financial Solutions 人工智能技术创新与云战略高级副总裁使用的 AWS 服务
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