Danske Bank 通过 AWS 上的超自动化将大规模迁移时间缩短一半

Danske Bank（Danske）是丹麦一家跨国金融服务公司，拥有 300 多万客户。为了成为数字时代的领先银行，Danske 于 2023 年宣布了其 Forward ’28 战略，重点是增强客户服务、数字平台投资、专家咨询服务和可持续发展计划。  作为该战略的一部分，该机构与 Amazon Web Services（AWS）合作改变其 IT 格局，采用云技术和生成式人工智能来个性化客户体验并提高内部生产力。

从混合本地和私有云环境迁移到 AWS 是 Danske 的一项重大任务。该银行拥有超过 16600 台服务器和 60000 个容器，以及分布在1000 多个工作负载中的 25PB 数据，包括计划在公有云上重新托管的基于 VMware 的系统。

Danske Ban 高级副总裁兼技术平台全球主管 Ashish Shekhar 说：“对于我们这样规模的组织来说，云迁移通常需要五到八年的时间。我们希望加快迁移速度，因此我们与 AWS 专家合作开发了一种高度自动化、数据驱动的云迁移方法。” 该银行设定了一个雄心勃勃的目标，即每周重新托管 15 个工作负载和 200 台服务器，同时将对应用程序团队的影响降至最低！

为了实现迁移目标，同时最大限度地降低风险，Danske 与 AWS 专业服务团队合作开发了端到端迁移框架。通过使用 Cloud Migration Factory on AWS 无服务器技术自动执行迁移来构建该框架，无服务器技术包括 AWS Lambda 和 AWS Step Functions，用于执行自动化，以及 Amazon DynamoDB 作为完全托管的 NoSQL 数据库，用于捕获每个自动化步骤的状态。

Danske 面临的一个挑战是确保将各种应用程序迁移到 AWS 时采用一致、可重复的流程。由于涉及多个团队，跨团队协调标准化迁移运行手册至关重要。为此，AWS 专业服务团队与 Danske 利益相关者合作组织了迁移自动化讲习会。

在讲习会期间，参与者对将应用程序迁移到 AWS 的分步流程进行了可视化和记录。角色和职责得到了明确界定，不同的团队确定了自动化机会。然后，AWS 专业服务团队构建了端到端迁移引擎，实现了 90% 的迁移活动自动化。这包括集成来自 AWS 合作伙伴 Cutover 的平台，该平台协调了迁移所需的端到端任务。这种简化的自动化方法确保了一致性，减少了手动错误，并加快了迁移过程，Cutover.com 作为迁移编排的单一管理平台，可以无缝指导团队完成每个步骤。

为了确保其团队能够有效地参与迁移过程并在云中高效运营，Danske 利用 AWS 培训和认证来提高其员工的技能，优先考虑迁移团队。到目前为止，已有 700 名员工在 AWS 上接受培训，并计划 2027 年前再培训 4000 名员工。在与 35 个 Danske 团队和负责人面谈后，AWS 为每个角色制定了特定于角色的学习路径。重要的是，云培训已嵌入到管理课程中，以推动整个组织范围内的云采用。

共举办了九次由讲师指导的培训，分为四个课程：架构、开发、云运营和安全工程。此外，还通过 AWS Skill Builder 团队订阅提供数字课程，该订阅通过管理功能、报告以及动手实践和游戏式学习来促进云技能发展。这使 Danske 的员工能够按需获得 AWS 技能，并与推动基于云的项目所需的能力保持一致。
 

通过采用超自动化方法进行迁移并利用 AWS 专家和云最佳实践，Danske 加快了基于 VMware 的工作负载的迁移，提高了生产力，降低了成本，并最大限度地降低了风险。创建自定义运行手册和自动化工具将预计的迁移时间缩短了 50%。

通过分析常见的迁移任务，AWS 专家对自动化进行了定制以满足该银行的特定需求，定制了编排并调整了自动化模板以确保针对其独特要求提供最佳结果。过去，该银行需要三到四周时间为每个应用程序创建运行手册，而现在只需要 4 秒钟。“在 Danske Bank 实施超自动化解决方案改变了游戏规则，大大节省了时间和成本。Shekhar 说：“这些腾出的资源现在正在推动价值驱动型计划，使我们的客户直接受益。”

自 2024 年 2 月开始大规模迁移计划和相关培训以来，Danske 的迁移速度是前两年的三倍。Shekhar 说：“我们成功地加快了在 AWS 上采用云的进程，同时在整个迁移过程中保持了高度的可控性和可见性。”

此外，通过简化工作流程，双重运行和迁移计划的成本降低了 50％。迁移时间缩短意味着 Danske 花在本地和云基础设施上的时间更少。同时，自动化消除了通常与内部团队手动执行的大规模迁移相关的人为错误风险。此外，开发的自动化构件可以在后续的优化和现代化工作中重复使用。

“通过与 AWS 专家合作，我们推出了由超自动化提供支持的名为 Danske Bank Lyn™ 的解决方案。这使我们能够集中时间和精力，让我们的员工做好准备，迎接我们正在进入的新世界。”Shekhar 总结道。“Danske 的转型故事就是在克服重重困难的同时拥抱变革和创新，最终由卓越的合作驱动。”