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2025 年

加拿大国家银行制定云转型计划

概述

作为加拿大的六家具有系统性重要地位的银行之一,加拿大国家银行(NBC)约有 34000 名员工在各个知识密集型岗位任职,并在加拿大的三个领域开展业务:个人和商业银行、财富管理以及资本市场。


2018 年,NBC 推出了他们的“云优先战略”,该银行的 IT 团队因此熟悉了 AWS 环境以及该银行有条不紊地从本地服务器迁移到云端的进展情况。这一战略包含现代化改造、可扩展性、成本透明度、可靠性和安全性等目标。“通过与 AWS 专业服务团队合作,我们根据战略、人员、运营模式、技术准备情况和治理措施,构建了我们旨在实施云企业转型计划的旅程,”加拿大国家银行技术和运营执行副总裁 Julie Levesque 表示。“我们为员工敬业度、职业发展、留用和达标绩效制定了一项计划。我们会审查功能、流程和能力的演变,以便协调和加速实现我们的云转型成果。我们会评估我们的技术,并确保它们已准备就绪,可以进行扩展并支持路线图,还建立了一个用于监督、调整和支持这些目标的治理结构。”

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关于加拿大国家银行

截至 2025 年 7 月 31 日,加拿大国家银行拥有 5530 亿美元的资产,是加拿大的六大银行之一。该银行约有 34000 名员工在各个知识密集型岗位任职,并在加拿大的三个领域开展业务:个人和商业银行、财富管理以及金融市场。在第四个领域,也就是美国专业金融和国际银行业务市场,为该银行的国内业务增长注入了一针强心剂。

在路线图实施方面,加拿大国家银行遇到了一些阻碍

旨在淘汰本地环境的 NBC 路线图条理清晰、井然有序,但他们的 IT 基础设施处于一个关键的时刻,需要立即采取行动。该银行的虚拟机监控程序基础设施即将迎来支持终止日期,这样一来,该银行就面临着重大的运营风险和安全风险,尤其是他们的任务关键型应用程序。“在我们的续订合同中,我们的一家传统供应商实施了限制性的供应商锁定,导致我们的成本大幅上涨。这样不仅会抬高我们的运营成本,还会导致我们难以进行创新和快速响应市场的变化。作为一家领先的金融机构,我们必须确保坚定不移地遵守严格的法规要求,但随着本地系统不断老化,这项任务变得越来越具有挑战性,”Levesque 说道。

基础设施过时、供应商锁定、成本上涨、合规压力,多种因素酿成的这场完美风暴导致 NBC 束手束脚,难以实现更广泛的数字化转型目标,包括他们的一项雄心勃勃的目标,那就是弃用数据中心,并将 80% 的数据中心工作负载迁移到云端。在瞬息万变的金融服务市场,如果不进行战略性干预,该公司的运营效率、安全状况和竞争优势都将受到影响。

NBC 启动了一项雄心勃勃的计划,决心在 9 个月的期限内完成云迁移

面对难以承受的成本压力和供应商的强硬要求,NBC 做出了一个具有战略意义的决定:拒绝续订供应商合同。转过头来,NBC 与 AWS 专业服务团队进行了合作,共同实施了一项快速迁移计划。该计划包括实现卓越架构、自动化、弹性和运营,并遵守雄心勃勃的 9 个月期限。首先,该公司为快速执行迁移做好了准备。“我们建立了一支由 NBC 和 AWS ProServe 的主要负责人组成的领导团队,还组建了一支综管团队,由 NBC IT 基础设施资源、应用程序负责人、业务利益相关方、数据库专家、存储专家、网络和安全团队、弹性和灾难恢复专家、50 多名快速迁移团队成员以及 100 多名 NBC 团队成员组成,他们通过进行无缝协调来执行这个项目,”Levesque 表示。

该团队首先举办了一个讲习会,重点讨论了超自动化、客户策略和环境部署等主题。当时间来到 2024 年中期,NBC 的快速迁移登录区和环境已经准备就绪,并接收了第一批工作负载。一个月后,该银行将首批的四个虚拟服务器迁移到了 AWS 上。作为超自动化框架的一部分,该银行简化并自动化了迁移运行手册中的各方面操作。这项迁移计划由超自动化提供支持,帮助他们加速了 2300 个虚拟服务器向 AWS(包括 Amazon EC2)迁移的过程,在执行迁移任务的过程中提高了效率并减少了手动干预。

该团队构建了一些自动化的复制代理,也就是简化版的 AWS Application Migration Services(MGN)和 AWS 弹性灾难恢复(AWS DRS)代理部署,以便进行大规模块级复制。NBC 自动同步了 AWS DRS 设置以便减少手动配置,并实施了多区域灾难恢复,以实现从 CA-Central-1 到 EU-West-1 的跨区域弹性。该银行还使用具有同步复制功能的多可用区数据库配置,实现了数据库高可用性。

NBC 降低了运营成本、进行了现代化改造并提高了弹性

“当我们将虚拟机监控程序迁移到 AWS 时,成功率达到了 99.4%。我们执行了 170 次割接,平均每天迁移 41 个服务器。”

加拿大国家银行技术和运营执行副行长 Julie Levesque

在云转型之旅中,NBC 评估了 2300 个服务器的虚拟机监控程序基础设施,并实施了一项战略性的优化计划。通过这一流程,该银行将业务关键型工作负载迁移到了 AWS,强大的灾难恢复服务为所有的生产服务器提供了保护。借助这一转型,该银行成功对基础设施进行了现代化改造,并优化了他们的运营足迹。“我们对这支扩充团队在此次关键基础设施转型中展现的周密准备和精准执行深感自豪,”Levesque 说道。凭借此次迁移,该银行显著降低了每月的计算成本和存储成本,这要归功于虚拟机监控程序许可费用、硬件成本和数据中心相关成本的下降,包括占地面积、能源、维护和人员等成本。此外,在计算、存储和网络管理、更新工作、虚拟机监控程序维护和硬件投资需求等方面,NBC 还节省了 FTE 相关成本。 “通过在周末和夜间跨多个时区和业务部门工作,我们取得了这一成果。NBC 为我们的云之旅的下一阶段做好了充分的准备,为未来的创新奠定了基础,增强了团队的云运营能力,并与 AWS 建立了牢固的合作伙伴关系以便继续推进我们的转型,”Levesque 表示。

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