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本指南演示如何通过合并历史和专有数据库中的数据、统一运营和实时数据以及通过强大的商业智能服务提供这些数据,以此提高客户终身价值(CLV)指标的准确性。本指南以金融机构场景为例,演示了如何利用各种来源的数据,如交易系统数据、企业资源规划(ERP)数据、客户点击流数据,以及客户关系管理(CRM)软件中的数据。然后,可以根据这些结果训练机器学习模型,并预测 CLV。结果显示在交互式仪表板中,以可视化方式展示客户概况、收入和终身价值,使用户能够获得切实可行的见解。
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架构图

[架构图描述]
第 1 步
使用 AWS Database Migration Service(AWS DMS)将事务数据工作负载从商业数据库引擎迁移到(开源)Amazon Aurora,实现事务数据工作负载的现代化。
Well-Architected 支柱

当您在云中构建系统时,AWS Well-Architected Framework 可以帮助您了解所做决策的利弊。框架的六大支柱使您能够学习设计和操作可靠、安全、高效、经济高效且可持续的系统的架构最佳实践。使用 AWS 管理控制台中免费提供的 AWS Well-Architected Tool,您可以通过回答每个支柱的一组问题,根据这些最佳实践来检查您的工作负载。
上面的架构图是按照 Well-Architected 最佳实践创建的解决方案示例。要做到完全的良好架构,您应该遵循尽可能多的 Well-Architected 最佳实践。
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卓越运营
AWS CloudTrail 和 Amazon CloudWatch 可与本指南一起配置,以确保对工作负载进行持续监控和审计,这对于维持任何行业的高运营标准至关重要。CloudTrail 提供治理、合规性和运营审计,而 CloudWatch 提供监控和可观测性。
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安全性
AWS Key Management Service(AWS KMS)与本指南中使用的服务进行了原生数据加密集成。而 AWS Identity and Access Management(IAM)则有助于定义访问每种资源的最低权限,并降低数据暴露风险。这些服务提供了强大的安全层,是保护数据和运营的关键,对各行各业至关重要。
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可靠性
Amazon S3 和弹性负载均衡(ELB)有助于确保工作负载正确、持续地执行其预期功能,同时从故障中快速恢复。具体而言,Amazon S3 可确保数据的持久性和可用性,而 ELB 则可增强应用程序的容错能力。可靠性是本指南的基础,这些服务协同工作,有助于确保数据的完整性和应用程序性能的稳定性。
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性能效率
Aurora 是 AWS 托管的关系数据库引擎,提供了高性能的分布式存储系统,是数据处理的理想选择。Amazon Redshift 是一种快速、简单、经济实惠的数据仓库服务,可通过并行查询处理实现高效的大型数据集处理。选择这些服务是因为它们具有卓越的数据处理能力,这对于在注重性能的环境中处理各种数据集至关重要。
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成本优化
本指南中配置的服务对于成本管理至关重要,它们通过优化资源和减少不必要的开支,提供了符合任何行业财务目标的可扩展解决方案。例如,AWS DMS 服务可帮助您在最短的停机时间内迁移数据库,以实现经济实惠的方式完成数据复制。无服务器架构,尤其是与 AWS DMS 搭配使用时,可通过资源自动扩展和无服务器部署确保运营成本效率。
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可持续性
本指南为最终用户提供了有关客户终身价值的深刻见解。它使银行顾问和营销团队能够只针对合适的客户,并减少所有客户接触渠道(如电子邮件和打印提案)的碳足迹。为了实现了这种可持续性,它利用提供可扩展存储空间的 Amazon S3 降低了资源使用率,并借助事件驱动型服务 AWS Lambda 优化了计算资源。这些服务因高效的资源管理而被选中,通过减少各行业的碳足迹来支持环保目标。
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