Amazon Connect für WhatsApp Business Messaging und SMS jetzt in neuen AWS-Regionen verfügbar
Amazon Connect weitet WhatsApp Business Messaging auf fünf neue AWS-Regionen aus: Asien-Pazifik (Tokio), Asien-Pazifik (Seoul), Asien-Pazifik (Sydney), Kanada (Zentral) und Afrika (Kapstadt). Darüber hinaus ist Amazon Connect SMS jetzt in Afrika (Kapstadt) verfügbar. Diese Erweiterungen ermöglichen es Ihnen, mit Kunden über priorisierte Messaging-Kanäle zu interagieren und gleichzeitig die vereinheitlichten Contact-Center-Funktionen von Amazon Connect zu nutzen, um ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis zu bieten.
Mit diesen Erweiterungen sind Amazon Connect für WhatsApp Business Messaging und Amazon Connect SMS jetzt in den Regionen USA Ost (Nord-Virginia), USA West (Oregon), Asien-Pazifik (Tokio), Asien-Pazifik (Seoul), Asien-Pazifik (Singapur), Asien-Pazifik (Sydney), Kanada (Zentral), Europa (Frankfurt), Europa (London) und Afrika (Kapstadt) verfügbar.
Weitere Informationen erhalten Sie auf der Amazon-Connect-Dokumentation und -Preisseite. Detaillierte Informationen zu den ersten Schritten mit WhatsApp Business Messaging und SMS in diesen Regionen finden Sie auf der Amazon-Connect-Website.