Amazon Connect bietet nun generative Text-to-Speech-Stimmen an
Amazon Connect bietet nun neue generative Text-to-Speech-Stimmen, die es Ihnen ermöglichen, natürliche, menschenähnliche und ausdrucksstarke Gespräche mit Ihren Kunden zu führen. Mit dieser Einführung haben Sie nun Zugriff auf 20 verschiedene generativ verbesserte Stimmen in Sprachen wie Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch und Italienisch. Diese Stimmen können für Text-to-Speech-Anwendungen wie Begrüßungsnachrichten, Informationen zu Richtlinien oder sogar für dynamische KI-Konversationsanwendungen verwendet werden. Diese Funktionen können direkt im Drag-and-Drop-Flow-Designer mithilfe des Flow-Blocks „Set Voice“ oder über öffentliche APIs konfiguriert werden.
Diese neuen Funktionen sind im Preis für unbegrenzte KI Amazon Connect inbegriffen oder können einzeln erworben werden. Weitere Informationen finden Sie im Administratorhandbuch zu Amazon Connect oder auf der Preisseite zu Amazon Connect. Diese Funktionen sind in den Regionen USA Ost (Nord-Virginia), Europa (Frankfurt) und USA West (Oregon) verfügbar. Um mehr über Amazon Connect, das AWS Cloud-basierte Contact Center, zu erfahren, besuchen Sie bitte die Amazon Connect-Website. Weitere Informationen über unbegrenzte KI in Amazon Connect finden Sie in unserem Blogbeitrag.