Amazon-Connect-Flow-Module unterstützen jetzt benutzerdefinierte Eingaben, Ausgaben und Versionsverwaltung
Amazon-Connect-Flow-Module unterstützen jetzt benutzerdefinierte Eingaben, Ausgaben und Verzweigungen sowie die Versions- und Aliasverwaltung. Mit dieser Neuerung können Sie flexible Parameter für Ihre wiederverwendbaren Flow-Module definieren, die Ihrer spezifischen Geschäftslogik entsprechen. Sie können beispielsweise ein Authentifizierungsmodul erstellen, das eine Telefonnummer und eine PIN als Eingaben akzeptiert und den Kundennamen und den Authentifizierungsstatus als Ausgaben mit Verzweigungen wie „authentifiziert“ oder „nicht authentifiziert“ zurückgibt. Alle Parameter sind an Ihre spezifischen Anforderungen anpassbar.
Darüber hinaus ermöglichen erweiterte Versionsverwaltungs- und Aliasing-Funktionen eine reibungslose Verwaltung von Modul-Updates. Sie können unveränderliche Versions-Snapshots erstellen und Aliase bestimmten Versionen zuordnen. Wenn Sie einen Alias aktualisieren, um auf eine neue Version zu verweisen, verweisen alle Flows, die dieses Modul verwenden, automatisch auf die aktualisierte Version. Diese neuen Features machen Flow-Module leistungsfähiger und wiederverwendbarer, damit Sie Flows effizienter erstellen und verwalten können.
Weitere Informationen zu diesem Feature finden Sie im Administratorhandbuch zu Amazon Connect. Dieses Feature ist in allen AWS-Regionen verfügbar, die Amazon Connect anbieten. Weitere Informationen zu Amazon Connect, dem Cloud-Kontaktcenter von AWS, finden Sie auf derAmazon-Connect-Website.