Quick unterstützt jetzt intelligente Genehmigungen für Agentenaktionen
Amazon Quick unterstützt jetzt intelligente Genehmigungen – eine Review-Ebene, die unnötige Genehmigungs-Prompts reduziert und gleichzeitig die menschliche Überwachung der wichtigsten Aktionen aufrechterhält. Agenten führen immer mehr Aufgaben im Namen von Benutzern aus: Sie senden z. B. E-Mails, aktualisieren Datensätze und erstellen Tickets. Wenn dabei jeder Schritt von einem Menschen genehmigt werden soll, führt das zu Genehmigungsmüdigkeit und mit der Zeit zu weniger Kontrolle. Bei intelligenten Genehmigungen gleicht ein separates Review-Modell, der sogenannte Klassifikator, jede berechtigte Aktion mit der Anfrage des Nutzers ab. Er genehmigt Routineaktionen automatisch und leitet Folgeaktionen zur Überprüfung an den Benutzer weiter.
Ihre bestehenden Richtlinien haben immer Vorrang. Intelligente Genehmigungen überprüfen nur Aktionen, bei denen die Benutzereinstellung jeweils auf „Fragen“ gesetzt ist. Verweigerte Aktionen bleiben verweigert – intelligente Genehmigungen gewähren niemals neuen Zugriff. Aktionen mit größerer Tragweite sendet der Klassifikator zur Überprüfung an den Benutzer. Dazu gehören der Versand von Inhalten außerhalb des Unternehmens, das Ändern von Berechtigungen, das Löschen von Inhalten, das Ausführen von Zahlungen und Aktionen, die über das hinausgehen, was der Benutzer verlangt hat. Jede automatische Genehmigung gilt nur für genau die Aktion, die überprüft wurde. Wenn eine Überprüfung fehlschlägt oder es zu einer Zeitüberschreitung kommt, geht die Aktion an den Benutzer über.
Intelligente Genehmigungen sind standardmäßig für alle Benutzer aktiviert. Administratoren steuern mit benutzerdefinierten Berechtigungen, wer sie verwenden kann, und Benutzer können sie für ihre Konversationen und geplanten Ausführungen in den Chat-Optionen deaktivieren. AWS CloudTrail zeichnet jede Aktionsüberprüfung durch intelligente Genehmigungen und jede Änderung an den Einstellungen für intelligente Genehmigungen eines Benutzers auf.
Intelligente Genehmigungen sind in Amazon Quick in allen AWS-Regionen verfügbar, in denen die agentischen Funktionen von Amazon Quick unterstützt werden. Weitere Informationen finden Sie in der AWS-Regionentabelle.
Weitere Informationen zu intelligenten Genehmigungen finden Sie unter Intelligente Genehmigungen im Amazon-Quick-Benutzerhandbuch. Weitere Informationen zu Amazon Quick finden Sie auf der Amazon-Quick-Produktseite.