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Amazon Q Business

Die nächste Entwicklung von Amazon Q Business

Wir stellen vor: Amazon Quick Suite, ein neues agentisches Teammitglied, das Fragen bei der Arbeit schnell beantwortet und diese Antworten in Aktionen umsetzt. Quick Suite ist die nächste Weiterentwicklung von Amazon Q Business und greift nahtlos auf alle Ihre Unternehmensdaten zu — von Dokumenten und Unternehmensanwendungen bis hin zu Datenbanken, Data Warehouses und Internet-Informationen in Echtzeit. Bestehende Q Business-Kunden können ihren aktuellen Service weiterhin nutzen oder ihren bestehenden Q-Index mit Quick Suite nutzen, um auf neue Agenten für Recherchen, Einblicke und Automatisierung zuzugreifen. Erfahren Sie mehr über Amazon Quick Suite.

Besuchen Sie Quick Suite

Übersicht

Amazon Q Business erleichtert die anwendungsübergreifende Arbeit mit einer sofort einsatzbereiten Bibliothek mit über 50 Aktionen für beliebte Geschäftsanwendungen und Plattformen. Diese Aktionen werden mithilfe eines vom Administrator installierten Plugins für jede Anwendung implementiert. Sie ermöglichen es Endbenutzern, bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit unterstützten Services von Drittanbietern in ihrem Web-Erlebnis-Chat auszuführen. 

Mit benutzerdefinierten Plugins können Benutzer Amazon Q Business in jede beliebige Anwendungsumgebung von Drittanbietern integrieren. 

Alle Aktionen, die der Amazon-Q-Business-Administrator aktiviert, stehen den Erstellern von Amazon Q Apps sofort zur Verfügung, um Prozesse in ihren Apps zu automatisieren.

Aktionen erkunden

1 - 8 (11) wird angezeigt
Customer Relationship Management (CRM)

Salesforce

Unterstützte Aktionen: Kontoliste abrufen, Fall abrufen, Fall erstellen, Fall löschen, Fall aktualisieren, Chancen abrufen, Spezifische Chancen abrufen, Chance erstellen, Chance aktualisieren, Chance löschen, Spezifischen Kontakt abrufen, Kontakte auflisten

Erste Schritte
Project Management

Jira Cloud

Unterstützte Aktionen: Problem lesen, Problem erstellen, Problem suchen, Problemstatus ändern, Problem löschen, Sprint lesen, Probleme in Sprint verschieben, Sprint erstellen, Sprint löschen

Erste Schritte
Ticketing and Incident Management

ServiceNow

Unterstützte Aktionen: Vorfall erstellen, Vorfall lesen, Vorfall aktualisieren, Vorfall löschen, Änderungsanfrage lesen, Änderungsanfrage erstellen, Änderungsanfrage aktualisieren, Änderungsanfrage löschen

Erste Schritte
Ticketing and Incident Management

Zendesk Suite

Unterstützte Aktionen: Ticket abrufen, Ticket erstellen, Ticket aktualisieren, Tickets suchen

Erste Schritte
Project Management

Atlassian Confluence

Unterstützte Aktion: Seiten durchsuchen

Erste Schritte
Productivity

Google Calendar

Unterstützte Aktionen: Ereignisse suchen, Kalender auflisten

Erste Schritte
Communication

Microsoft Exchange

Unterstützte Aktionen: Ereignisse aus dem Kalender abrufen, E-Mail abrufen

Erste Schritte
Ticketing and Incident Management

PagerDuty Advance

Unterstützte Aktionen: Vorfälle abrufen, ähnliche Vorfälle , Ursachenvorfall, Aktuelle Änderungen suchen, wer hat Bereitschaft, Status-Update zum Vorfall, Auswirkung auf den Kunden, Vorfall aktualisieren

Erste Schritte

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