Acceso de usuario anónimo para Q Business
Hoy nos complace anunciar la disponibilidad general del acceso de usuarios anónimos para Amazon Q Business. Esta característica permite que los clientes creen aplicaciones de Q Business para usuarios anónimos que utilizan contenido de acceso público. Las aplicaciones de Q Business creadas en este modo anónimo se facturan en función del consumo de las API.
Los clientes ahora pueden crear aplicaciones de Q Business anónimas para impulsar casos de uso como preguntas y respuestas en sitios web públicos, portales de documentación y experiencias de autoservicio para clientes, donde no se exige la autenticación del usuario y el contenido está disponible públicamente. Por ejemplo, una compañía quiere mejorar la experiencia de atención a quienes visitan su sitio web ofreciendo un asistente de genAI en sus páginas de ayuda/productos disponibles públicamente. El cliente creará una aplicación de Q Business anónima e indexará toda la ayuda y documentación pública del producto para potenciar su asistente de genAI de Q Business. Para implementar la aplicación anónima, los clientes pueden implementar las API anónimas Chat/ChatSync para ofrecer un mayor control de la experiencia de usuario o insertar la experiencia web anónima integrada a través de un iFrame. Las aplicaciones anónimas se facturan en función del consumo de API, lo que ofrece una forma escalable de implementar experiencias de IA generativa de Q Business para grandes audiencias anónimas.
La experiencia web y las API de chat anónimo están disponibles en las regiones de AWS este de EE. UU. (norte de Virginia), oeste de EE. UU. (Oregón), Europa (Irlanda) y Asia-Pacífico (Sídney). Para obtener más información, consulte nuestra documentación.