Amazon Lex lanza modelos mejorados de reconocimiento de voz para inglés
Amazon Lex ahora ofrece un modelo de reconocimiento de voz automático (ASR) neuronal para inglés que ofrece una precisión de reconocimiento mejorada para sus bots de voz. Basado en datos de varios lugares de inglés, el modelo se destaca por reconocer los patrones del habla conversacional en diversos estilos de habla, incluidos los hablantes no nativos de inglés y los acentos regionales. Esto reduce la necesidad de que los clientes finales repitan lo que dicen y mejora las tasas de éxito del autoservicio. Para habilitar esta función, seleccione “Neural” como opción de reconocimiento de voz en la configuración regional de su bot.
Esta característica está disponible en todas las regiones comerciales de AWS en las que operan Amazon Connect y Lex. Para obtener más información, visite la documentación de Amazon Lex o explore el sitio web de Amazon Connect para saber cómo Amazon Connect y Amazon Lex ofrecen experiencias de autoservicio sin interrupciones para los clientes finales.