Amazon Quick Suite lanza la característica Preferencias del usuario para permitir la personalización del chat
Anunciamos las Preferencias del usuario en Amazon Quick Suite, una nueva característica que brinda a los usuarios un mayor control sobre cómo se ve, se siente y funciona Quick para ellos. Con las Preferencias del usuario, los usuarios ahora pueden personalizar el diseño del panel de chat configurándolo para que se abra, se expanda o se contraiga de forma predeterminada. Quick también recuerda automáticamente la última configuración utilizada y continúa desde donde la dejó. Los usuarios pueden seleccionar un agente de chat predeterminado y preseleccionar un ámbito de conocimiento predeterminado para Mi asistente, de modo que su agente preferido esté listo cada vez que regresen a Quick. Los usuarios también pueden personalizar su experiencia diciéndole a Quick cómo llamarlos y compartiendo su área de interés en el trabajo. Quick usa este contexto para personalizar las respuestas y hacer que las interacciones sean más relevantes. Por último, los usuarios pueden ver y gestionar sus memorias directamente desde las Preferencias del usuario.
Anteriormente, los usuarios no podían conservar su configuración de chat preferida, la selección de agentes o el contexto personal entre las sesiones. Las Preferencias del usuario solucionan este problema al ofrecer a los usuarios un único lugar para configurar cómo funciona Quick para ellos, lo que ahorra tiempo y hace que cada interacción sea más personalizada desde el principio.
Las Preferencias del usuario están disponibles en todas las regiones de AWS en las que Amazon Quick Suite está disponible. Para obtener más información, visite la Guía del usuario de Amazon Quick Suite.