AWS End User Messaging ahora admite Dynamic Flows en WhatsApp
AWS End User Messaging ahora admite flujos dinámicos de WhatsApp, lo que le permite convertir las conversaciones de WhatsApp en experiencias enriquecedoras e interactivas que los usuarios finales pueden completar directamente en WhatsApp.
En lugar de dirigir a los usuarios finales a un sitio web o a un formulario independiente para completar una experiencia interactiva, puede guiarlos por el proceso de reservación de citas, generación de clientes potenciales, registro, encuesta o transacción directamente en el chat. Los clientes pueden comenzar a crear un flujo utilizando una de las plantillas predeterminadas de Meta con elementos básicos conocidos, como campos de texto, selectores de fecha, menús desplegables y botones, o bien personalizar el flujo desde cero. Con los flujos dinámicos, cada pantalla puede llamar a su propio punto de enlace HTTPS en tiempo real, lo que le permite mostrar la disponibilidad en vivo y personalizar cada paso del flujo para sus usuarios finales.
Los flujos se crean y administran íntegramente en AWS End User Messaging Social, ya sea mediante la consola o las API. Defina un flujo con un esquema JSON y, luego, envíelo junto con una plantilla de mensaje para llegar a los clientes dondequiera que estén.
Los flujos de WhatsApp están disponibles en todas las regiones en las que está disponible Messaging Social para usuarios finales. Para comenzar, consulte la Guía del usuario.