Preguntas frecuentes sobre Amazon Quick Suite

Amazon Quick Suite es un espacio de trabajo digital impulsado por IA agencial que proporciona a los usuarios empresariales un conjunto de compañeros de equipo agenciales que responden rápidamente a las preguntas en el trabajo y convierten esas respuestas en acciones.

Encontrará más información en nuestra página de inicio.

Algunas características de Quick Suite están disponibles durante toda la experiencia. Algunas de estas características son las siguientes: los espacios (un conjunto seleccionado de datos y acciones que define una experiencia altamente contextualizada para equipos específicos); el agente de chat predeterminado (un agente de conversación que ayuda a los usuarios a interactuar con las funciones en lenguaje natural); y el agente de chat personalizado (la capacidad de personalizar un agente de conversación restringiéndolo a un determinado espacio o conjunto de datos o flujos, o bien especificando características de comportamiento para mejorar la relevancia, el contexto y la especificidad de la respuesta). Quick Suite también cuenta con cinco funciones principales que impulsan la experiencia general del usuario: Quick Index (conecta y contextualiza los datos organizacionales de varios orígenes en un solo repositorio), Quick Research (un agente de investigación basado en la IA que combina los datos de la organización con datos internos y externos para ofrecer información detallada), Quick Flows (automatizaciones simples para las tareas diarias), Quick Automate (automatizaciones agenciales de varios pasos para procesos empresariales complejos) y Quick Sight (inteligencia empresarial basada en IA y análisis).

Puede conectar de forma segura a sus usuarios a Amazon Quick Suite con AWS IAM Identity Center o la federación de identidades mediante IAM. Para obtener más información, consulte la documentación.

En el momento del lanzamiento, Quick Suite está disponible en 4 regiones: este de EE. UU. (norte de Virginia), oeste de EE. UU. (Oregón), Asia-Pacífico (Sídney) y Europa (Irlanda). Consulte la documentación de Amazon Quick Suite para obtener una lista completa de las características disponibles en cada región.

Sí, Quick Suite tiene integraciones de datos con varias aplicaciones externas, como Microsoft OneDrive, SharePoint, Google Drive y otras, lo que facilita la sincronización de datos de varios repositorios de contenido con Quick Index. Quick Suite también se conecta con otras aplicaciones externas, como ServiceNow, PagerDuty, Asana y otras, lo que permite a los usuarios realizar acciones como crear tareas, abrir tickets y tomar medidas dentro de la interfaz de Quick Suite. Los usuarios pueden seleccionar entre miles de acciones en bibliotecas integradas e integraciones de estándares abiertos con OpenAPI o el protocolo de contexto de modelos (MCP). Obtenga más información sobre cómo tomar medidas en aplicaciones de terceros en Quick Suite aquí.

Quick Suite ofrece precios basados en suscripción además de precios basados en el consumo para ciertas características. Para más información, consulte la página de precios de Quick Suite.

La función de búsqueda web de Quick Suite está alojada de forma segura en la región este de EE. UU. (norte de Virginia) de AWS. Si bien Quick Suite está disponible en las regiones este de EE. UU. (norte de Virginia), Oeste de EE. UU. (Oregón), Asia-Pacífico (Sídney) y Europa (Irlanda), todas las consultas de búsqueda web se procesan a través de nuestro servicio de búsqueda web en la región este de EE. UU. Si accede a Quick Suite desde las regiones Asia-Pacífico (Sídney) o Europa (Irlanda), recibirá una notificación de que las consultas de búsqueda web se procesan de forma segura en una región de EE. UU. Debe aceptar esta notificación para usar la búsqueda web en Quick Suite en estas regiones. Tiene la opción de desactivar la búsqueda web según sea necesario cuando use las características de Quick Suite. El administrador también tiene puede desactivar la búsqueda web para sus usuarios en la configuración de administrador de Quick Suite (en los permisos personalizados).

Con las extensiones de Quick Suite, los administradores pueden permitir el acceso de los usuarios a las funciones del agente de chat de Quick Suite en Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Outlook para Microsoft 365, Word para Microsoft 365 y Microsoft Teams.

Amazon Quick Flows, una función de Amazon Quick Suite, permite a los usuarios crear flujos de trabajo para tareas rutinarias usando un lenguaje natural sencillo, sin necesidad de conocimientos técnicos. Los usuarios pueden empezar simplemente describiendo el flujo de trabajo que quieren crear con sus propias palabras. Los flujos de trabajo se pueden compartir y personalizar, lo que permite a los departamentos adaptarlos a sus casos de uso específicos. Quick Flows también permite la puesta en marcha directa de acciones en aplicaciones empresariales populares de terceros sin cambiar de plataforma. 

La búsqueda web en Quick Flows permite a los usuarios obtener datos de Internet en tiempo real y poner en marcha tareas del navegador directamente desde Quick Flows. Extrae actualizaciones en tiempo real de orígenes web y utiliza un agente de interfaz de usuario basado en la IA para gestionar las tareas del navegador, como navegar por sitios web, rellenar formularios y capturar datos.

El agente de interfaz de usuario de Quick Flows permite que los usuarios interactúen con sitios web y aplicaciones web. Puede navegar a páginas específicas, desplazarse por el contenido, hacer clic en botones, introducir texto en formularios, seleccionar opciones en menús desplegables y extraer datos. El agente de interfaz de usuario puede recorrer distintos sitios web y ejecutar tareas sin que los usuarios necesiten conocimientos técnicos de integración de API ni habilidades de programación. Los usuarios solo deben agregar pasos del agente de interfaz de usuario a sus flujos y describir en lenguaje natural lo que desean que se realice.

Quick Flows forma parte de las suscripciones de Quick Suite para usuarios. Obtenga más información sobre los precios de Quick Suite.

Quick Automate transforma los procesos empresariales complejos en automatizaciones inteligentes y adaptables mediante agentes de IA especializados. Las organizaciones pueden crear, modificar y escalar automatizaciones que abarquen múltiples aplicaciones, orígenes de datos y departamentos. La arquitectura multiagente garantiza que las automatizaciones sigan siendo resilientes a medida que cambian los entornos empresariales, mientras que los controles de seguridad y gobernanza de nivel empresarial permiten una implementación segura. Con precios basados en el uso, Quick Automate ayuda a las empresas a reducir los costos operativos y la complejidad a lo largo del ciclo de vida de la automatización.

Los usuarios pueden crear automatizaciones accediendo al diseñador visual, donde pueden arrastrar y soltar, así como también configurar acciones. Los usuarios también pueden crear automatizaciones utilizando lenguaje natural, lo que incluye el uso de la documentación de procesos existente o del chat.

Quick Automate proporciona un acceso granular basado en roles: espectador, colaborador y propietario. Los espectadores pueden enviar nuevas ideas de proyectos, interactuar con tareas que cuenten con intervención humana y acceder a los paneles de supervisión. Los colaboradores pueden crear, probar e implementar automatizaciones. Los propietarios pueden controlar el acceso a la automatización de los sistemas mediante integraciones y credenciales seguras, así como el acceso de los usuarios.

Los grupos de automatización organizan los activos y definen el acceso compartido a los conectores y las credenciales, lo que permite a los usuarios establecer entornos aislados para cada departamento o equipo de la organización. Los roles dentro de los grupos de automatización tienen restricciones basadas en la licencia de suscripción de Quick Suite y los roles de usuario.

Sí, las acciones de terceros le permiten conectar sus automatizaciones con aplicaciones y servicios externos por medio de conectores prediseñados, como Microsoft Exchange, Jira, etc.

El agente de interfaz de usuario es un agente que entiende las instrucciones en lenguaje natural para realizar acciones complejas del navegador. Puede navegar de forma autónoma por sitios web, hacer clic, escribir, leer datos y producir resultados estructurados para los pasos de automatización posteriores.

A través de las tareas con participación humana (HITL), Quick Automate puede incorporar el juicio humano en puntos críticos. Las tareas individuales o las sugerencias de los agentes se pueden enviar a usuarios o grupos específicos para su revisión, obtener información o aprobación adicionales o gestionar excepciones antes de continuar con el flujo de trabajo.

La pestaña Rendimiento proporciona una supervisión completa que incluye las tasas de éxito, el ahorro de horas, las excepciones comunes, la tasa de participación humana y la duración.

Quick Automate forma parte de las suscripciones de Quick Suite para usuarios. Obtenga más información sobre los precios de Quick Suite aquí.

Amazon Quick Research es un agente de investigación basado en la IA que combina el conocimiento interno de su organización con datos de la Internet pública y conjuntos de datos especializados para ofrecer información experta en una fracción del tiempo empleado tradicionalmente. Tan solo tiene que introducir un objetivo de investigación en lenguaje natural para que el agente elabore un plan estructurado y realice una investigación en profundidad. Los usuarios colaboran con el agente para refinar el contenido, incorporar comentarios y generar productos personalizados. Los conocimientos se pueden rastrear hasta sus fuentes originales, lo que proporciona trazas claras de evidencia. Desde el descubrimiento de información hasta la síntesis, Quick Research agiliza todo el proceso y permite a las organizaciones tomar decisiones más rápidas y fundamentadas.

Simplemente defina su objetivo de investigación, seleccione los materiales que usará (ya sean sacados de una búsqueda web, cargas de archivos o datos de Quick Suite) y, a continuación, seleccione Crear plan para generar un plan de investigación personalizado. Revisa el plan y seleccione Comenzar a investigar para empezar.

Quick Research proporciona un enfoque estructurado y guiado por la IA que hace hincapié en la precisión y la profundidad. Crea planes de investigación personalizados, hace un seguimiento de su progreso, valida las fuentes y genera informes profesionales con información basada en la evidencia.

Puede cargar archivos en los formatos .pdf, .txt, .doc, .xls y .csv. Cada archivo debe tener menos de 25 MB; puede cargar hasta 20 archivos por proyecto de investigación. También puede buscar archivos que estén en un espacio. Spaces admite formatos de archivo adicionales, como audio, video y PowerPoint.

Sí. Quick Research se integra con los datos de su organización, como los archivos de SharePoint, OneDrive, Google Drive o S3. Puede acceder a estos datos y usarlos en conjunto con la búsqueda en la web y los documentos cargados para llevar a cabo una investigación exhaustiva.

Para colecciones grandes de materiales de investigación, recomendamos utilizar la función de espacios para organizar los documentos y los orígenes de datos antes de iniciar el proyecto de investigación.

Sí. Una vez que el sistema cree su plan de investigación inicial, puede revisarlo y modificarlo en función de las sugerencias proporcionadas. Mantiene el control sobre la dirección de la investigación durante todo el proceso.

La herramienta muestra los porcentajes de finalización (3 %, 6 %, etc.) a medida que complete las tareas de investigación, lo que le permite supervisar su progreso en el flujo de trabajo de investigación estructurado.

Sí, puedes compartir tu investigación con los miembros del equipo usando el botón Compartir.

De forma predeterminada, el sistema crea un documento detallado que comienza con una sección de resumen ejecutivo. Si lo desea, puede optar por resumir la investigación. Por ejemplo, puede crear un resumen de dos páginas adecuado para los altos cargos o un resumen de seis páginas pensado para la mayoría de las partes interesadas de la empresa.

Sí. Puede adaptar los resúmenes en función de las necesidades específicas de su audiencia y personalizar el formato de salida.

Una vez finalizada la investigación, puede descargar los resultados y compartirlos con las partes interesadas. El sistema ofrece varias opciones de exportación para sus informes y resúmenes de investigación.

El objetivo de investigación debe ser específico y detallado. Incluya sus requisitos, restricciones, regiones geográficas (si corresponde) y cualquier área de enfoque específica. Cuanto más claro sea su objetivo, mejor podrá la IA adaptar el plan de investigación.

No necesariamente. Agregar demasiados materiales puede aumentar el tiempo de investigación y generar información menos enfocada. Es mejor usar recursos enfocados y relevantes que se relacionen directamente con los objetivos de su investigación.

Quick Research forma parte de las suscripciones de Quick Suite para usuarios. Obtenga más información sobre los precios de Quick Suite.

Amazon Quick Index transforma la manera en que los proveedores de software independientes (ISV) crean aplicaciones inteligentes al consolidar de forma segura los documentos, archivos y datos de aplicaciones empresariales en un repositorio unificado. Esta exhaustiva base de conocimientos se integra perfectamente con las aplicaciones de los ISV, lo que proporciona a los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) una completa inteligencia contextual para ofrecer experiencias de inteligencia artificial (IA) precisas y fiables directamente en los flujos de trabajo existentes. Quick Index preserva los permisos empresariales y los protocolos de seguridad, lo que permite a las aplicaciones tomar decisiones en función del contexto y, al mismo tiempo, mantener el cumplimiento total en todos los sistemas conectados.

Los ISV puede integrarse con Quick Index para ofrecer a los clientes información precisa y pertinente a partir de su panorama de datos completo. Quick Index consolida los datos de los clientes, los documentos, los archivos y las aplicaciones empresariales, lo que permite obtener respuestas más completas generadas con IA. Al integrarse con Quick Index, los ISV ya no tienen que encargarse de la compleja administración de la autenticación y, al mismo tiempo, pueden obtener acceso a información empresarial exhaustiva. En lugar de pasar semanas integrando múltiples orígenes de datos, los ISV pueden reducir drásticamente los costos de desarrollo y el tiempo de comercialización. 

Quick Index forma parte de las suscripciones de Quick Suite para usuarios. Obtenga más información sobre los precios de Quick Suite.

Amazon Quick Sight, una función de Amazon Quick Suite, ofrece inteligencia empresarial basada en la IA que transforma los datos en información estratégica para todos, lo que permite tomar decisiones más rápidas y obtener mejores resultados empresariales mediante inteligencia unificada, análisis procesables y acceso democratizado a los datos.

Sí. Amazon QuickSight es nuestro anterior servicio de BI independiente con funciones de panel, visualización y análisis integradas, además de funciones de IA generativa de Amazon Q. La función Quick Sight de Quick Suite mantiene la misma funcionalidad básica de BI, pero ahora forma parte de una experiencia unificada en la que los usuarios tienen acceso a funciones adicionales, como Quick Research, Quick Flows, Quick Automate, Quick Index y funciones avanzadas de IA conversacional; los usuarios pueden cambiar de una función a otra de forma fluida sin cambiar de producto. Desde el punto de vista funcional, las principales funciones de BI (paneles, visualizaciones y análisis integrados) siguen siendo prácticamente las mismas, pero Quick Sight cuenta con la ventaja de formar parte de un paquete más amplio basado en la IA en el que la información puede impulsar flujos de trabajo de investigación o automatización. Gracias a esto, los usuarios disfrutan de una experiencia más integrada en todas las tareas empresariales. La principal diferencia es contextual: Quick Sight es la función de BI dentro de un paquete unificado, mientras que Amazon QuickSight es BI como un servicio independiente.

Crear un análisis es fácil. QuickSight detecta perfectamente datos en los repositorios populares de datos de AWS que hay en su cuenta de AWS. Solo tiene que indicar a QuickSight que busque en uno de los orígenes de datos detectados. Para conectarse a otro origen de datos de AWS que no se encuentre en la misma región ni en su cuenta de AWS, puede proporcionar los detalles de conexión del origen. Luego seleccione una tabla y comience a analizar los datos. También puede cargar hojas de cálculo y archivos CSV, así como utilizar QuickSight para analizar sus archivos. Para crear una visualización, seleccione los campos de datos que desee analizar, arrastre los campos directamente al lienzo visual o realice una mezcla de ambas acciones. QuickSight seleccionará automáticamente la visualización adecuada que se mostrará en función de los datos seleccionados.

QuickSight cuenta con una tecnología innovadora denominada AutoGraph que permite seleccionar las visualizaciones más adecuadas según las propiedades de los datos, como la cardinalidad y el tipo de datos. Los tipos de visualización se escogen para revelar lo mejor posible los datos y las relaciones de un modo eficaz.

Los paneles son colecciones de visualizaciones, tablas y otras exposiciones visuales dispuestas y colocadas juntas. Con QuickSight puede componer un panel dentro de un análisis organizando los diseños y el tamaño de las visualizaciones y, después, publicar el panel para un público dentro de la organización. Si tiene una licencia Enterprise, puede hacer peticiones en lenguaje natural y reducir el tiempo necesario para crear un panel de control de horas a minutos.

Quick Sight admite una variedad de visualizaciones que facilitan diferentes enfoques analíticos: comparación y distribución (gráficos de barras en varias variantes), cambios producidos a lo largo del tiempo (gráficos de líneas, gráficos de áreas), correlación (diagramas de dispersión, mapas de calor) y agregación (gráficos circulares, diagramas de árbol y tablas dinámicas).

QuickSight también ofrece elementos visuales de Highcharts, lo que permite la creación de visualizaciones personalizadas con la biblioteca Highcharts Core. Esta característica amplía sus capacidades de visualización más allá de las ofertas de gráficos estándar y permite a los usuarios crear gráficos personalizados, como gráficos de rayos solares, gráficos de red, gráficos 3D y muchos más.

Puede realizar operaciones aritméticas típicas y funciones comparativas, funciones condicionales, como “if, then”, y cálculos en base a números, cadenas y fechas.

Puede compartir un análisis, un panel o una historia de datos a través del ícono de compartir de la interfaz. Puede seleccionar los destinatarios (direcciones de correo electrónico, nombre de usuario o nombre de grupo), niveles de permisos y otras opciones antes de compartir el contenido con otras personas.