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Amazon Transcribe

Convierta automáticamente audio a texto

Introducción a Amazon Transcribe

Contactar con el departamento de ventas

60 minutos de conversión de voz a texto durante 12 meses

con el nivel Gratuito de AWS »

Obtenga información empresarial clave a partir de las llamadas de los clientes, los archivos de videos, las conversaciones del ámbito médico, etc.

Mejore los resultados empresariales con modelos de reconocimiento de voz de última generación completamente administrados y en permanente formación.

Mejore la precisión con modelos personalizados que comprendan a la perfección la terminología de su dominio.

Garantice la privacidad y la seguridad de los clientes mediante el enmascaramiento de la información confidencial.

Casos de uso

Obtenga información de las conversaciones con los clientes

Con Transcribe Call Analytics, extraiga rápidamente información procesable de las conversaciones con los clientes. Los socios de Inteligencia de centro de contacto de AWS y Contact Lens for Amazon Connect ofrecen soluciones listas para usar con las que mejorar la interacción con los clientes, aumentar la productividad de los agentes y proporcionar a los supervisores alertas de administración de la calidad.

Busque y analice contenido multimedia

Los productores de contenidos y los distribuidores de material multimedia pueden utilizar Amazon Transcribe para convertir automáticamente los activos de audio y video en archivos con capacidad de búsqueda completa para la detección de contenido, la generación de destacados, la moderación de contenidos y la monetización.

Cree subtítulos y notas de reuniones

Subtitule el contenido de emisión y bajo demanda para mejorar la accesibilidad y la experiencia del cliente. Use Amazon Transcribe para impulsar la productividad y capturar con precisión las reuniones y conversaciones que le interesan.

Mejore la documentación clínica

Los médicos y otros profesionales de la salud pueden utilizar Amazon Transcribe Medical para documentar rápida y eficazmente las conversaciones clínicas en los sistemas de historia clínica electrónica (HCE) para su análisis. El servicio es apto para HIPAA y está entrenado para comprender la terminología médica.