Amazon Transcribe

Convierta automáticamente audio a texto

60 minutos de conversión de voz a texto durante 12 meses

Casos de uso

Obtenga información de las conversaciones con los clientes

Con Transcribe Call Analytics, extraiga rápidamente información procesable de las conversaciones con los clientes. Los socios de Inteligencia de centro de contacto de AWS y Contact Lens for Amazon Connect ofrecen soluciones llave en mano para mejorar el compromiso con el cliente, aumentar la productividad de los agentes y emitir alertas de gestión de la calidad a los supervisores.

Cree subtítulos y notas de reuniones

Use Amazon Transcribe para impulsar la productividad y capturar con precisión las reuniones y conversaciones que le interesan. Subtitule sus contenidos bajo demanda y emitidos para aumentar la accesibilidad y mejorar la experiencia del cliente.

Detecta contenido tóxico en el audio

Utilice Transcribe Toxicity Detection para juegos, redes sociales y otras conversaciones entre pares. Detecte y clasifique el audio tóxico y fomente un entorno en línea seguro e inclusivo.

Mejore la documentación clínica

Los médicos y otros profesionales de la salud pueden utilizar Amazon Transcribe Medical para documentar rápida y eficazmente las conversaciones clínicas en los sistemas de historia clínica electrónica (HCE) para su análisis. El servicio es apto para HIPAA y está capacitado para comprender la terminología médica.

Cómo comenzar

Iniciar demostración gratuita

Experimente cómo Amazon Transcribe utiliza el sentimiento durante una llamada con script para resolver problemas. 

Explore la formación práctica

Obtenga información sobre cómo crear su primera transcripción de audio.

Explore la consola en profundidad

Adquiera experiencia práctica con Amazon Transcribe en la consola de AWS.


Ver más sobre AWS