Tableau de bord Amazon Q Business Analytics amélioré avec des informations sur les conversations
Amazon Q Business, l'assistant alimenté par l'IA générative le plus performant pour rechercher des informations, obtenir des informations et prendre des mesures au travail, propose désormais des fonctionnalités d'administration améliorées, fournissant des informations précieuses issues des conversations IA et des informations provenant des commentaires des utilisateurs. Grâce au nouveau tableau de bord analytique, les administrateurs peuvent consulter et analyser divers aspects de ces conversations, notamment :
- Requêtes sans réponse trouvée : les administrateurs peuvent consulter les conversations pour lesquelles Amazon Q Business n'a pas pu fournir de réponses pertinentes, ce qui permet d'identifier les lacunes en matière de données ou les domaines nécessitant des améliorations.
- Requêtes bloquées : les administrateurs peuvent consulter les requêtes contenant des mots bloqués, conformément à la configuration des contrôles et barrières de protection d'Amazon Q Business Admin, ce qui facilite la surveillance et l'audit des requêtes sensibles.
- Commentaires des utilisateurs finaux : cette fonctionnalité permet d'accéder aux commentaires des utilisateurs finaux sur les requêtes, ce qui permet aux administrateurs d'identifier les domaines dans lesquels les sources de données doivent être améliorées ou dans lesquels les utilisateurs finaux n'ont peut-être pas accès aux documents nécessaires.
Ces nouvelles fonctionnalités offrent aux administrateurs une visibilité sur les performances de leur application Amazon Q Business. En permettant aux administrateurs d'identifier et de résoudre les lacunes en matière de données, les problèmes d'autorisation et les défis liés à l'expérience utilisateur, les nouvelles fonctionnalités constituent des outils précieux pour améliorer l'expérience et la satisfaction globales des utilisateurs d'Amazon Q Business. En outre, le tableau de bord analytique permet désormais aux administrateurs d'obtenir des informations plus détaillées sur les interactions des utilisateurs et les modèles d'utilisation, ce qui leur permet d'identifier les domaines à améliorer et d'optimiser les applications.
Le tableau de bord analytique amélioré pour Amazon Q Business est désormais disponible dans toutes les régions AWS où Amazon Q Business est disponible. Pour en savoir plus, consultez la documentation relative à Amazon Q Business ou activez votre tableau de bord analytique pour commencer à tirer parti de ces puissantes informations.